15.4℃!西安一小区供暖温度不达标,业主:真·寒窑

民生   2024-11-20 17:05   陕西  

今天(11月20日)
距离西安市启动集中供暖已有5日
您家现在多少度了?

在位于西安寒窑遗址公园附近的
紫薇曲江意境小区
多名业主反映
供暖后
家里丝毫没有暖起来
有业主调侃自己家
变成了名副其实的“寒窑”

11月19日,交通91.6记者来到西安紫薇曲江意境小区,谈及供暖温度,不少业主苦不堪言。
业主1:我交费之后就没有感觉到暖,在17℃左右,我家里买了有三个暖气片,我娃在家我给她穿一层秋衣,完了还得穿个棉衣棉裤。


业主2:供暖温度就在17、18℃,我们家现在还盖的是那种可厚可厚的那个被子,底下是电褥子,女儿没办法,买了两个电暖气,我到农村去可能也就是个这样子。

一位业主对记者说,从11月15日供暖以来,自己家中的气温从未超过19℃。“我们家是纯南户型,我把所有窗户都关起来,外边但凡出点太阳,我们家都会超过19度。如果我一旦打开就是窗户通风的话,我们家基本上就是17、18℃,就连我朋友也笑着说,这儿真的是‘寒窑’,因为本身我们小区旁边就是寒窑遗址公园。”

看似一句无心的玩笑话,却道出不少小区业主的真实供暖现状。根据交通91.6记者现场走访,发现家中供暖温度不达标、效果不明显,主要还是因为供暖管道温度不够。
业主1:(供暖)管子不像那个冰箱里面那么渗,但是就是没有温度;

业主2:我昨天摸家里的分水器,进水管摸起来温温的,不超过体温;回水管摸起来还觉得有点冰。

交通91.6记者也在现场对进水管道和回水管道分别测温,平均温度30℃+左右,据此推测整个小区实际供暖进水温度在50℃上下。紫薇意境小区物业经理郭锐向交通91.6记者证实了这一点:“按照我的经验,以前小区进水温度可以达到70多℃。当西安平均气温-2、-3℃时,业主家中供暖温度至少可以达到20℃以上。但现在小区进水温度只有55℃左右,再一换热会损耗掉10-15℃的温度。主要还是热源不够。
那么,热力公司向小区供热的进水温度,是否存在具体的衡量标准?对此,交通91.6记者咨询了西安市城管局燃气供热服务中心供热科蔡玥。
蔡玥表示:“(进水温度)其实没有固定的标准值。根据室外天气的不同,它这一次供水官网的参数,波动的范围可能会很大。所以没有固定的国标可以参考,也没有规定说一次供水管道的温度必须达到多少(数值)。”

对此问题,交通91.6记者也联系到向紫薇意境小区供暖的西安热电供热有限公司客服中心,工作人员表示会立刻派人前往小区进行查看:“因为这个小区有三个换热站,它的流量平衡需要调节。我们协助物业再把它的二次网平衡做一下,我们会去小区具体看一下是怎么回事。”

昨天下午,小区业主向交通91.6记者反馈,西安热电供热有限公司工作人员已经抵达小区,进入业主家中测温检查。如果调节后室内温度仍然不达标,可配合业主退还相关取暖费用。

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来源:陕西交通广播

记者:陈杨

编辑:昭月

责编:李杉

审核:若文

终审:赖婷






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