参观预约指南
一、参观须知
1.所有游客必须通过网络实名预约，儿童或老年人可由家人代为预约。观众需在预约时段入馆，错过预约时段将谢绝入馆。
2.如遇本馆重大或临时性活动，请遵从本馆安排；如遇突发事件，请服从工作人员指挥。
二、个人预约
散客（个人）可通过柳州工业博物馆微信公众号预约，预约7日（含当日）内参观。
三、团队预约
1.单位（10人含以上）可通过柳州工业博物馆微信公众号“参观服务”选择“团队预约”下载《团队参观申请表》（加盖公章）及《团队成员名单》电子版，提前3天（含3天）发送至邮箱：lzgybwgyy@163.com，每周一至周五9时至16时30分接收团队预约申请邮件，周六、周日不接收。
2.因博物馆工作安排有调整，开放讲解服务时间有所变动，专职讲解员将在开放日（每周二、周四）为参观团队提供中文定时免费讲解服务（公共节假日除外），预约成功以电话通知为准。如未接到预约成功定时免费讲解电话通知，则视为自行参观。
3.团队预约讲解10人起成团。
4.预约讲解服务以预约到馆时间为准，超过15分钟未到视为预约自动取消；因故取消需提前1天致电0772-8853830，未做到提前告知的团队，三个月内不接受预约。
5.提前预约报备的团队乘坐大巴车进入园区须听从现场工作人员安排，若车位已满请即停即走。
6.单位及学校组织未成年人到馆参观，除《团队参观申请表》（加盖公章）及《团队成员名单》电子版外，还需提交《活动方案》及《应急预案》，若团队人数超过300人须到辖区派出所备案。
7.进馆拍摄的团队，可通过柳州工业博物馆微信公众号“参观服务”下载并填写《团队拍摄申请表》，经报批后方可拍摄，拍摄过程中严禁开闪光灯。
四、讲解服务
1.专职讲解员定时免费讲解
专职讲解员在开放日（每周二、周四）为观众提供中文定时免费讲解服务，详见“三.团队预约的第2点”。
2.语音导览
（1）博物馆提供免费的语音导览设备，观众可选择在工业历史馆入口左侧租用电子讲解器，每台收取200元押金，20元租金，归还机器后系统将在1-3个工作日内原路返还押金。
（2）游客要正确使用语音导览器。使用前请认真阅读语音导览器的使用方法，或向工作人员咨询，避免因人为操作失误而无法正常使用语音导览器。场馆出入口安装有报警装置，请勿将导览器携带出馆。
（3）租用期间请自觉爱护和保管好语音导览器，人为原因造成损坏而无法修复或造成丢失的，须按每台1680元照价赔偿。如因语音导览器自身的问题而无法正常使用的，请到租借处更换。
3.志愿者讲解员义务导览
志愿者义务讲解时间以当日公示信息为准。
五、其他注意事项
1.入馆请自觉接受安全检查，请勿将禁限物品或宠物带入场馆。
2.醉酒者、限制行为能力者、衣履不整者谢绝入馆；幼童、高龄老人、行动不便者请由成年人陪护入馆。
3.参观时请勿大声喧哗，请将手机设置为静音或振动状态，以免影响他人参观。请听从工作人员引导，协助维持好展厅内参观秩序和良好参观环境。
4.严禁翻越围挡护栏或触摸展品，请自觉爱护展览及服务设施，如造成损坏，须照价赔偿并承担相应的法律责任。
5.展厅内禁止饮食或吸烟；请勿随意丢弃垃圾，自觉维护环境卫生；场馆内请勿奔跑、追逐、打闹、攀爬、躺卧。
6.允许拍照的展览，请勿使用相机、自拍杆和脚架（手机除外）拍照过程中严禁开闪光灯。
7.任何机构或个人在场馆内进行讲解、讲学、调查、摄录等活动，需报本馆审批。
8.请勿有其他影响公共安全和公共秩序的行为。
六、团队参观申请表获取
方式一：
方式二：
编辑：文晨曦
校对：刘莹琳
审核：庄 严
服务指南
地址：广西壮族自治区柳州市柳东路220号
邮编：545005
入馆时间：9:00-16:00 星期一闭馆（法定节假日除外）16:00起停止入园后谢绝车辆进入本馆停车区
咨询电话：0772-8853830（预约讲解服务时间为周一至周五，需提前3天预约）
投诉电话：0772-8853810
传 真：0772-3353373
电子邮箱：lzgybwg@163.com
微信公众号：lzgybwg
