在鸡冠洞景区,杨会勉到景区停车场、游客服务中心、迎宾广场等游客集散地详细了解景区游客流量、活动开展等情况,实地检查景区安全工作。
在景区调研中杨会勉强调,要切实增强安全意识,深入查找薄弱环节,经常性地进行重点部位的安全隐患排查工作,有效管控安全风险,确保景区内的所有运营设备设施都处于安全运营状态,为游客提供一个安全可靠的游览环境;要强化协调联动,优化错峰机制和疏导机制,密切关注交通秩序状况,及时采取有效的疏解措施,确保景区周边及内部的交通流畅,为游客提供便捷的出行体验;要密切关注网络舆情,加强对网络舆情的监控与应对,站在游客角度设身处地的第一时间妥善处置游客诉求和网络舆情,严防投诉和舆情升级发酵,积极维护景区的良好形象,确保国庆假期景区接待平稳有序。
杨会勉还就鸡冠洞景区经营创收、文创产品开发和消费场景打造等工作提出具体要求,要加快景区由“流量”向“留量”转变,通过提升服务质量、丰富旅游产品等方式吸引更多游客在景区内停留更长时间,从而增加景区的营收;要开发有品质、有特色的能够充分代表景区风貌和文化内涵的旅游商品,成为游客带走的美好记忆;要因地制宜,注重创新,不断创新景区文旅消费场景,带动文旅消费持续稳定增长。