外形酷似小型冰箱，有着1米“身高”，100升的容积，在工作状态中，“机器人管家小易”会根据避开障碍、乘坐电梯等不同情况，发出萌萌的语音提示，这款充满科技感的机器人在巴州人民医院南院区（自治区级区域医疗中心）投入使用以来，颇为吸引眼球。![]()
11月18日，“机器人管家小易”完成配送19次任务，平均耗时9分5秒，在满电情况下可连续工作8小时。近七天为医学检验科配送144次、住院药房配送15次、门诊药房配送3次、消化肝胆科配送1次……南院区自今年10月起共有43台“机器人小易”上岗工作，累计配送标本、药品等任务1031次，运行里程达592公里。当日下午16时，“小易”接收任务，在2号住院楼1楼中心药房配送一批药品至1号住院楼3楼心血管内一科病区。中心药房药师在“小易”屏幕上输入密码将药品放入。“装载完毕，我要出发了。”“小易”用萌萌的语气打了个招呼，按照系统设置的路线开始跑腿。“小易”运输过程中在感应到前方有人或障碍物时会及时停下，精确地转身拐弯再继续前行。当它来到机器人电梯或医护电梯门前，感应开门器接收到信号为“小易”开门，“我要进电梯啦。”“小易”边说边进入电梯，随后感应自动选定目的地3楼。![]()
到达3楼，“小易”熟悉地前往心血管内一科病区护士站， 护士输入密码，取出药品，“小易”的这次配送任务就完成了，再自动返回中心药房充电桩。目前，南医院门诊、各住院部已完成机器人信号覆盖连接，全院任何一个角落，“小易”都能收到信号进行服务，操作人可以在平板电脑上时时监控它的位置和状态，药品、标本配送进度实时掌控。
患有所呼，医有所应。“机器人管家小易”在巴州人民医院南院区（自治区级区域医疗中心）上岗正是优化医疗服务的创新举措之一，以往人工配送时，由于人员有限，只能按时段集中配送，而现在有了机器人的助力，配送时间更加灵活，能够更及时地满足需求。未来，南院区还将继续充分利用信息化服务手段，让信息多跑路、让患者少跑腿，切实提高服务满意度并全面提升医院的诊疗服务能力，使巴州及周边地区的各族群众能够就近享受到更优质、更便捷、更智能的医疗服务。
