近日,疏附县再现一位“熊孩子”
玩游戏充值1100元
幸好民辅警及时出手
……
11月12日,家长阿某在收到退款后
第一时间来到疏附县公安局布拉克苏派出所
将三面锦旗送给办案民辅警
再三表达了感谢
事情发生在半个月前,阿某在查询手机微信余额时,意外发现几笔累计高达1100元的充值记录。经过询问,得知是自家孩子趁大人不注意,偷偷玩起了网络游戏并进行了充值。焦急万分的阿某随即向布拉克苏派出所求助。
接到求助后,民辅警迅速行动,详细核实了游戏充值账号、充值记录等信息,并第一时间与游戏平台官方客服取得联系,协助阿某完成了未成年人游戏充值退款的申诉流程。经过半个月的努力,平台最终为阿某退回800元充值金额。
孩子使用手机时,应当在大人的监护下进行。
家长手机上的支付密码最好不告知孩子,在平时支付时也要注意保密。
家长交由孩子使用的手机建议不要绑定大额银行卡。
家长应以身作则,减少使用手机的时间,多陪伴孩子
通讯员丨王 珺
编辑丨仲 洁