安阳市卫生健康委近期下发《关于进一步做好“通卡就医”工作的通知》，指导各级医疗机构进一步优化就医流程，切实解决就诊卡办理使用不规范的相关问题。
县委第四巡察组入驻县医院后，发现县医院落实市级工作部署时存在“打折扣”现象，宣传发动不到位、群众知晓率低。经实地走访了解，部分有退款意向的群众未能及时办理退款，且很多患者就医过后无人提醒退预存诊金，后续就医时重复办理就诊卡并预存诊金，无形之中造成了资金闲置浪费，增加了群众负担。县委第四巡察组随即向县医院党委反馈，针对就诊卡预交金清退工作召开了专题座谈会，并发放《整改通知书》，要求尽快整改，及时把就诊预存费用退还工作落到实处。
县医院党委对此高度重视，成立工作专班，推进就诊卡相关资金退费工作，对本院就诊卡押金、预存费用进行全面准确的清查统计，制定科学严密的退费工作计划，明确退费方式，通过发布通告、电话告知以及医院公众号宣传等多种方式，引导就诊卡持有者积极有序参与就诊卡退费工作。患者携带就诊卡及有效身份证件，前往医院门诊收费窗口进行退款；如果就诊卡丢失或本人无法前来办理的，需提供患者及代办人有效身份证件，通过登记核验的方式进行退款；对个别行动不便、年龄较大的老人采取上门退款服务，巡察组、县医院先后深入到石盘屯、楚旺等乡镇开展上门退款服务。目前，已有309名患者办理手续退了款，退款86235元。对不办理退款者，卡内余额可继续使用。
“发现问题是巡察工作的生命线，推动问题解决是巡察工作的落脚点。卡上金额不多，但总量还是不少。滞存门诊预存金数量过大，既增加了群众负担，也存在资金管理风险，我们一定要采取有力措施开展清退门诊预缴金工作，为患者及家属提供必要的保障。”县委第四巡察组负责同志表示。
来源：云上内黄
