我为群众办实事 | ETC网点服务暖人心，景谷赠旗表谢意

文摘 2024-11-07 21:27 云南

近日，澜沧分处电子收费普洱服务中心收到了景谷县机关事务服务中心赠送的一面锦旗。

事情的经过是10月24日普洱网点前往景谷县人民政府为景谷县机关事务服务中心办理预付储值卡安装激活33辆，真正实现“服务上门，省心无忧”。工作人员始终将司乘人员的感受放在首位，从细节处着手，力求让每一位客户都能感受到家一般的温暖。每到一处都会积极向客户解释最近的ETC相关政策，并承诺可以为客户提供变更、激活等售后服务，为客户排忧解难的同时也逐步树立普洱ETC网点良好的社会形象。电子收费普洱服务中心在做好线下ETC网点发行及售后服务的同时，开展上门安装激活等售后服务，将服务送到司乘“家门口”，全力打通服务司乘“最后一公里”。

通过普洱网点员工的共同努力，2024年1月1日至今，普洱网点共发行ETC3124辆、提供售后服务5059辆次。网点负责人表示，将把这份荣誉化作前进的动力，继续提升服务质量，不断完善ETC服务体系，让更多的司乘人员和客户在出行路上感受到温暖与便利。

图文 | 普洱管理处澜沧分处李江燕王丽娟

编辑 | 李溪

审核 | 柳彩霞

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