-人民城市人民管 管好城市为人民-
9月30 日下午,庄浪县召开物业管理服务工作推进会议,县公用局、发改局、市场监管局、城市社区等相关部门负责同志,城区供电、供水、供热、燃气、物业服务、业主委员会负责人等共计50多人参加会议。
会议传达学习了省、市相关文件精神,通报了上一阶段全县物业服务工作情况,安排部署了下一阶段物业管理服务工作,并就做好迎接全省物业服务第三方评价作了具体的安排。
会议要求,一是要统一思想,充分认识物业行业问题整治工作的重要性。要把规范小区物业服务管理作为践行以人民为中心的发展思想的具体行动,作为基层社会治理、文明城市创建的前沿阵地,严格按照县委、县政府的统一安排部署,进一步提高物业企业服务理念和服务意识,落实物业服务标准,规范物业服务行为,进一步提升城市功能品质活力、优化人居环境、提高生活质量。二是要正视问题,切实增强我县物业管理服务工作的紧迫性。要紧盯当前物业管理服务中存在的问题,坚持以服务群众、改善民生为重点,把提高业主满意度作为做好物业管理工作的出发点和落脚点,着力提升我县物业管理服务水平。要强化问题整改,在提供好日常服务的同时,各物业企业要加强对小区高空抛物、车辆停放、设施设备运行、装饰装修等方面问题的整治力度,及时解决小区环境卫生、秩序安全、设备维护等方面的问题,努力打造安全、舒适、文明、和谐的小区环境,进一步提高居民的获得感和幸福感。三是要强化措施,全面提升我县物业管理服务水平。要狠抓源头治理,提升物业管理服务“精度”;要探索多元途径,提升物业管理服务“深度”;要强化协作配合,提升物业管理服务“力度”;要建立长效机制,提升物业管理服务“温度”。供水供电供气供热企业做到爱民情怀要常保,工作责任要压实,安全措施要到位,服务保障要加强;物业服务企业、业主委员会做到定位要准确,职责要明确,办事要担当,工作要积极。各企业要以把小区治理好、把居民服务好、把职责发挥好作为出发点,在强队伍、转理念、优服务上持续发力,共同协作,久久为功,全力推进物业管理各项工作取得扎扎实实的成效。
会议还对全省物业服务第三方评价有关工作作了具体安排部署。