近日，吴川市联合调处工作室成功调解一起物业服务合同纠纷案件，该案的调解不仅及时化解了业主与物业公司的矛盾，将双方的损失减到最小，而且维护了该小区的和谐稳定。
欧某某与吴川某物业服务有限公司于2017年7月签订前期物业服务协议，约定了服务内容及各项物业费用标准。但从2023年3月起，欧某某以物业管理不到位，公共设施维修不够等为由拒缴物业费及公摊水电费。2024年10月，吴川某物业服务有限公司将小区业主欧某某起诉至法院。调解员收到该案件后了解案情，认为事实清晰，该物业管理虽存在瑕疵但是已经履行了物业服务合同的主要义务，业主以瑕疵为由拒付物业服务费没有法律依据。调解员告知业主不缴纳物业费的后果和应承担的法律责任，劝导业主主动缴纳物业费，促进物业服务质量的提高。同时也对物业公司进行释法明理，劝说物业公司应当好“管家”角色，换位思考体谅业主需求，提升物业管理水平和服务能力。
该案件在调解员的耐心调解下圆满解决，使双方当事人冰释前嫌、握手言和。
来源：吴川市联合调处工作室、吴川政法等
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