2023年12月18日位于文圣路上的中国移动辽阳分公司“退役军人营业厅”揭牌成立。营业厅设计融入军旅元素，精心设置军旅文化展示区、专属服务区、阅读休息区，把尊崇军人落到实处，给“最可爱的人”最贴心的服务。
在营业厅内的军旅文化展示区，展柜陈列着由辽阳市退役军人捐赠的不同时期、不同军种的军衔肩章、领花、帽徽等老物件，凝结着退役军人们军旅生涯的宝贵回忆。通过收集退伍军人的老照片，营业厅还制作了“老兵影记”墙。一张张照片，搭建起历史与当下的桥梁，不少退伍老兵看见墙上的照片久久不肯移步，有的还会兴致勃勃地指着其中某张照片，讲述自己过去的部队生活，言语中还透着“那股子当兵的劲儿”。
展区的十大英模宣传栏记录着人民军队中涌现出的一批理想崇高、信念坚定的革命军人的光荣事迹。战争年代，他们不怕牺牲、出生入死，和平年代，他们持续奋斗、甘于奉献。营业厅还配备了专业人员，为军人军属进行全面讲解。目前，营业厅已接待百余人次军人军属，营造出崇军、爱军、拥军的浓厚氛围。
营业厅服务区设立阅读休息专区，为退役军人提供免费茶水、报刊图书阅读。报刊图书由辽阳市退役军人事务局定期更新，为丰富退役军人的精神文化生活贡献一份力量。在服务上，营业厅向军人军属、退役军人和其他优抚对象推出惠军“双拥卡”等优惠政策，节假日期间还有短时流量等阶段性优惠，让大家享受到更便捷、精准、优质的通信服务。对于年龄较大、行动不便的退役军人，以及新兵入伍季，营业厅还安排专人提供上门服务，让拥军爱军真正落到实处。
