民情丨民意丨民生丨砀山人丨砀山事
近日
一名“熊孩子”玩游戏时
为了升级打怪
趁着家长不注意的时候
“肆意”充值4500余元
幸好砀山县公安局西南门派出所
及时向游戏平台申诉
挽回了家长损失
10月28日
砀山县公安局西南门派出所
辖区村民卢某
慌慌张张的报警求助称
手机微信余额的钱
不翼而飞
接警后
执勤警员便展开工作
发现是卢某的孙子
在玩游戏时进行了充值
充值金额4500余元
由于卢某开通了免密支付功能
所以未能及时察觉
孩子的充值行为
“我今年都78了，
那都是我的血汗钱，
怎么办啊……”
知道真相后
卢某十分焦急
民警一边安抚卢某的心情
一边仔细核查每一笔交易记录
在确认游戏充值事实后
民警查询
游戏运营方客服电话
积极与客服沟通并说明情况
经过耐心的沟通协调
11月9日
游戏运营方退还了
孩子充值的4500余元
“感谢民警帮我追回损失！”
“以后我会正确引导孩子”
“一定保管好手机支付密码”
11月11日
卢某特意来到西南门派出所
将一面印有“热情服务
爱心为民”的锦旗
送到民警手中表达感谢
随着孩子接触手机的机会增多
“熊孩子”偷偷花钱充值游戏时有发生
如何预防此类事件的发生呢？
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