11月13日中午12时，受大雾影响，阳城北收费站入口关闭，收费站外广场滞留十多辆车，工作人员发现，有一辆大巴车满载学生，经询问，车上48名师生要参加山西省艺术节展演。此时正值饭点，考虑到孩子们还饿着肚子，工作人员纷纷化身爱心志愿者，积极安抚师生情绪，向他们耐心解释高速管控的具体原因。同时热情引导师生们来到收费站食堂，为他们暖心泡上热气腾腾的泡面，并免费提供热牛奶、饮用水等。孩子们扬起青涩的脸颊，用稚嫩的声音感谢工作人员，整个食堂充满着温馨、祥和的气氛。13时左右，路况恢复正常，工作人员协助带队老师细心护送孩子们上车。临别前，老师们纷纷点赞：“太感谢了，幸好有你们的热心帮忙，提供这么舒适温馨的场所，让孩子们有了休息落脚的地方”。
