2月3日22时许，高速交警曲阳大队指挥中心民警接到报警电话称，在涞曲高速曲阳方向379公里处，一辆旅游客车突发故障抛锚高速公路，指挥中心民警立即通知巡逻民警赶往现场，并联系救援人员一同前往处置。
民警到达现场后了解到，客车变速箱突发故障无法继续行驶，车上共有54名乘客，驾驶人已经联系了转运车辆赶来，但赶到现场还需要一段时间。
山区夜间寒冷，且路面车流量较大，为避免长时间滞留高速公路造成安全隐患，民警决定协助救援人员将故障车拖离高速公路，于是驾驶警车一路预警，将故障车平安护送至就近的收费站。
司乘人员纷纷对民警的深夜救助和果断处置表示感谢。
