新疆群众向马兴瑞投诉“房子没有交付,却要收暖气费”和“地下室漏水”问题,相关部门回复

文摘   2024-10-26 14:19   陕西  

新疆网友在人民网“领导留言板”给自治区党委书记马兴瑞留言:

地下室漏水

领导您好。我是富力城A区业主,地下室在24年4月底发现一处漏水点,联系物业后得到的回复是消防试水过几天就好了。7月再去地下室时发现天花板和隔层已经严重被泡。再次联系物业得到的回复是因为一楼住户卫生间和厨房的位置漏水,一直未能解决。直至到今天9月28日依然在漏水,墙体已经严重发霉鼓包,隔层钢铁严重生锈。
恳请领导给予帮助,尽快解决。

(注:该留言为网友2024-09-28留言


相关部门调查回复:

回复单位:乌鲁木齐市委办公室

网友,您好!您的留言已收悉。

经核实,防水工程保质期为五年,富力城A区目前还在质保期内,物业公司已将您反映的问题上报开发建设单位。开发商已联系第三方施工单位进驻,逐户勘查现场,确定维修措施,工作人员已向您反馈目前工程进展情况。

感谢您对我们工作的关心与支持,祝您生活愉快!


在人民网“领导留言板”给自治区/地州市/区县领导留言反映问题和建言建策


新疆网友在人民网“领导留言板”给自治区党委书记马兴瑞留言:

投诉绿地城二期

尊敬的领导你好,向您反映绿地城二期小区延期四年未交付,收暖气费的事情。我们的小区根本就没有交付,也没有相关的交付手续,但是热力公司要收暖气费,请领导帮忙查查。

(注:该留言为网友2024-09-27留言


相关部门调查回复:

回复单位:乌鲁木齐市委办公室

网友,您好!针对您反映的房屋交付与供暖收费问题,经核实,您所购买的10号楼已竣工验收,但工程质量安全监督报告未出。绿地城二期小区房产是2023年6月30日交房并通知业主办理入住手续,因施工单位与建设单位之间存在劳务资金纠纷,故施工单位未出具工程质量安全监督相关材料。后续,高新区(新市区)将持续关注该项目进展情况。
关于暖气费问题,根据规定在交房之日起,房屋属于用户个人,房屋内所有的费用包括物业费、水、电和采暖费均由用热户承担,热力公司按照文件要求合理收取暖气费。

感谢您对我们工作的理解与支持,祝您生活愉快!

来源:人民网“领导留言板

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