阿里云新加坡区域的可用区C机房发生火灾,现已恢复

科技   2024-09-12 12:52   浙江  

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2024年9月10日,阿里云新加坡区域的可用区C机房发生火灾,导致包括网络服务在内的多个云产品出现严重中断。火灾发生后,机房温度急剧升高,消防部门迅速到场处理火情,部分机房采取了紧急断电措施以防止进一步损坏。火灾的原因被初步确定为机房锂电池故障引发的火灾。

受此次事件影响,多个重要科技公司(如Lazada、字节跳动)的云服务遭遇大范围瘫痪,阿里云部分客户的数据库服务(如Redis、MongoDB)和对象存储(OSS)也受到了波及。为了应对此次危机,阿里云的工程团队紧急切换了大部分云产品至其他可用区,并在当天上午10时55分完成了网络安全和主要产品的恢复工作。

截至9月12日凌晨,大部分受影响的云服务已逐步恢复,但部分业务由于电力供应未完全恢复,仍处于处理状态。阿里云方面表示,他们将继续与新加坡本地的消防与电力部门合作,确保机房的物理环境尽快恢复。

此次火灾事件也引发了用户对云服务安全性的广泛关注,特别是在数据中心的灾难恢复能力方面。阿里云表示,将继续优化安全与应急响应机制,以防止类似事件的再次发生。

如何快速迁移和预防云服务中断风险

在阿里云新加坡机房火灾事件中,许多企业和个人用户因云服务器中断而受到影响。为防止类似事件对业务造成重大损害,用户可以采取以下措施:

1. 快速迁移应对措施

  • 使用跨区域备份:如果企业或个人的业务部署在单一区域,当该区域出现服务中断时,业务将面临瘫痪风险。用户应将关键数据和应用部署在多个区域,并通过阿里云提供的跨区域备份(如RDS和OSS的备份功能)来确保快速切换到其他区域。

  • 启用自动故障切换(Failover):使用阿里云的负载均衡服务(SLB)和灾备系统,确保在某一区域不可用时,能够自动将流量切换到其他可用区域。

  • 利用多云策略:为避免对单一云服务提供商的依赖,企业可以采用多云部署,将部分业务部署到其他云服务(如AWS、Azure等),以减少单点故障对业务的影响。

2. 提前预防措施

  • 建立定期数据备份:用户应定期备份重要数据,并保存在不同区域的服务器或本地存储中,以确保在任何时候都可以迅速恢复。

  • 实施灾难恢复计划(DRP):企业应制定详细的灾难恢复计划,涵盖从数据备份、服务迁移到业务恢复的各个方面,定期演练并优化应急响应流程。

  • 监控和预警系统:利用阿里云的监控工具(如云监控、日志服务)及时跟踪服务器状态,设置异常预警,在问题出现的第一时间做出反应。

通过这些措施,企业和个人可以有效降低云服务中断带来的影响,确保业务的连续性和稳定性。

参考来源:

  1. 每日经济新闻关于阿里云的最新回应,报告大部分受影响的云服务已逐步恢复 https://www.nbd.com.cn/articles/2024-09-12/3555458.html

  2. 新浪财经报道详细说明了火灾发生的背景、火情处理和后续恢复进展 https://t.cj.sina.com.cn/articles/view/3172142827/bd130eeb01901554a


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