表扬好员工 弘扬企业正能量
阜城盐百有很多爱岗敬业、踏实肯干、勤奋努力、勇于创新的优秀员工,这些优秀员工是全体职工的杰出代表,是正能量的带头人,这种力量是一种无形的感染力,能在人们内心深处产生崇德向善的情怀,孕育出看齐追赶的自觉。
挖掘一个好榜样,可以带动一批人;树立一个好榜样,可以感召一代人。榜样们的行动为时代精神作注,让正能量春风化雨,激励人们奋进向前。
优秀员工
没找错地方:倪媛媛
一天下午,一位大姨来到我们柜组不好意思地说:“丫头,我去年在你们这儿买的一双鞋子开了一点,你看看能给我修上吗?”我马上接过来,发现鞋子并不是我们柜组的,但我并没有告诉阿姨,而是耐心地说:“阿姨,您别着急,我帮您看看。”我接过来一看是轻微开了一点线,经过修理不影响穿着。我们柜组不能修,我便跟阿姨说:“您先把鞋放在我们这吧!我们拿出去给你修。”大姨说:“好的,真是麻烦你了丫头。”
在我登记大姨电话号码并告知顾客两天后给她打电话再来拿时,阿姨说:“我看你们这又上了好多新样子,怎么这鞋上的标也不一样了呢?”我笑着说:“是的阿姨,我们这是蜘蛛王专卖。”顾客听后说:“这样啊!那我这鞋找错人了,真不好意思。”我连忙说:“没事的大姨,没找错,您的鞋子我们能解决就没找错。”阿姨激动地说:“真好,你们这儿的服务就是好,在别处才没人管呢!”“这是我们应该做的。”我笑着说。
保持一颗视客为友的心,切实为顾客解决问题,自己开心,顾客满意。
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