《市民热线》听众反映：徽州区丰乐社区尚紫台小区消防管道漏水，刚刚交付还没几年，物业要动用维修资金，小区居民都不同意，希望开发商能对此负责。
徽州区政府办答复： 经核实，尚紫台小区消防系统已过保修期，我局与您沟通后，要求物业公司摸排消防管道漏水事项，同时合理使用小区维修基金。
《市民热线》网友反映：屯溪广宇桥北桥头下面的公厕原来是对大众开放式的。现在建造了一个“新安驿站”把公共厕所给封在玻璃门里面，天天锁着不向市民开放了。公厕锁起来对于公园锻炼的老人和孩子们都很不方便。再者这里每天都有外地游客来游玩，公厕不对外开放也不合适。
市住房城乡建设局答复：广宇桥公厕目前已建设完成，我局城建处前期在组织对公厕的验收工作，同时积极对接环卫部门移交管理工作，已经于春节前正式开放。
《市民热线》网友反映：关于慢病报销问题。一些药必须过双通道，例如恩格列净是糖尿病与慢性肾脏病的一线用药。但是，由于市医院没有这种药，医院电脑无法开具该药的电子处方，这就造成患者无法去慢病定点药店购药，严重影响患者的治疗。政府的工作，要关注民生，要以人民为中心请市医保局立刻调查，协调解决。
市医保局答复：经与市医院了解，市医院目前可以开具药品恩格列净的电子处方。已电话联系网友，就具体情况向其进行说明，其本人可以前往医院开具该药的电子处方。
《市民热线》网友反映：最近路过屯溪黎阳镇率水桥下面的步道，脏乱差很严重。每天来游玩的人很多，垃圾遍地很不美观。请有关部门尽快督促清扫。
屯溪区政府办答复：接到反映后，立即安排施工方进行清理打扫，下一步将督促施工方常态化保洁。
来源：黄山综合广播
