12月24日,记者获悉,有消费者在社交媒体发文展示自己与波司登某专卖店客服的对话,其中提到该品牌一条售价700多元的羽绒裤,充绒量只有3克。
这一发现迅速在网络上引发热议,有消费者表示,该款羽绒裤“只有大腿根部一块有羽绒填充,大腿中部到脚都没有”“就是一层皮的滑雪裤”“几乎没有充绒”“很薄”。
随后,记者以消费者身份向波司登某专卖店客服咨询同款羽绒裤,得到的回应为“已售完”,在追问“为何羽绒裤的充绒量只有3克”时,该店铺客服人员表示:“绒跟绒之间不一样,我们用的绒朵,没有杂质的,在克数上会轻。”而在波司登官方旗舰店,记者询问了同样的问题,客服人员仅表示已反馈登记,“48小时左右专员为您核实留言。”
波司登某专卖店客服对话截图
记者在波司登官方旗舰店搜索发现,目前在售的羽绒裤多达20余款,除儿童款外,劵后售价在339元至1137元,其中,劵后售价339元的“冬季新款男士外穿加厚保暖羽绒裤”,充绒量按照羽绒裤码数递增为25克至38克;劵后售价1137元的“冬季男士时尚鹅绒运动双板滑雪羽绒裤”,充绒量按照羽绒裤码数递增为50克至64克。
就“羽绒裤的充绒量只有3克”一事,记者采访了安徽省墨凡嘉羽绒制品有限公司负责人刘玉海,他表示,3克的鹅绒难以平均分布到整条羽绒裤上,“可能裤子的两条腿各分到1.5克绒,也可能在裤裆的部位填充3克绒,最主要的保暖功能还是来自其他材质。”
刘玉海以摇粒绒为例,如果裤子里面有一层摇粒绒,就可以靠摇粒绒保暖。“可能充了3克绒就能在标签上打出羽绒裤的字样,但实际上主要材质还是摇粒绒。消费者要分清是为品牌买单,还是为裤子的保暖性能买单。”
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