2024年10月28日—11月3日，全市民声呼应各渠道受理企业和群众诉求共计10.4万余件次，日均约1.5万件次。近期，市民诉求主要集中在医疗保险、消费维权、房屋交易、物业管理、工资福利等方面的咨询和投诉。
一、最新热点
1.合肥市2024年人口变动情况抽样调查于11月1日零时正式启动
本次调查涉及全市13个县（市）区、开发区，137个乡镇街道，抽中村级样本块369个，共涉及1640个调查小区，预计调查总人数9万余人。抽样调查的对象为抽中住房内具有中华人民共和国国籍的人，调查以户为单位，应在户中登记的人包括：1.2024年10月31日晚居住在本户的人；2.户口在本户，2024年10月31日晚未居住在本户的人。调查方式为政府统计调查机构派调查员手持PDA入户调查，或由调查对象通过互联网自主填报方式进行登记。调查内容主要包括姓名、公民身份号码、性别、年龄、民族、受教育程度、迁移流动、工作、婚姻生育、死亡、住房情况等。
2.肥西县集贤路跨江淮大道桥封闭施工通告
因肥西县集贤路跨江淮大道桥需进行紧急封闭维修施工。依据《中华人民共和国道路交通安全法》第三十九条、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第三十五条之规定，现就集贤路跨江淮大道桥施工期间相关事项通告如下：
封闭时间：2024年11月1日8：00至2024年11月11日20：00。
封闭范围：集贤路跨江淮大道桥（由北向南方向）主路全段封闭。封闭期间，由北向南跨江淮大道的车辆可选择玉兰大道或翡翠路等周边路网绕行。
二、典型事例选登
1.及时解决消费纠纷
市民来电：
办理情况：
2.解答中级会计成绩复核问题
市民来电：
咨询如何复核中级会计考试成绩？
办理情况：
市财政局答复，如考生对考试成绩有异议，可携带身份证和准考证于11月30日之前到合肥市财政局复核。地址：合肥市蜀山区潜山南路1号合肥市财政局801室（法定工作日8：00-12：00，14：30-17：30）。
3. 集中清理楼道小广告
市民来电：
反映包河区万泓中心小区楼道“小广告”明显增多，影响小区环境。
办理情况：
经骆岗街道物业部门督促，物业公司已对小区开展逐栋逐层排查，仔细清理“小广告”，同时加强保安对小区出入人员的管控，做好防范，营造整洁干净的生活环境。
4. 加强出租车运营监管
市民来电：
反映10月30日在庐江县乘坐出租车，司机行驶过程中存在飙车行为，要求职能单位加强监管力度。
办理情况：
经庐江县交通运输综合行政执法大队调查，该驾驶员表示当时乘客提醒后便降低了速度，承认自己服务不到位。执法大队已对该驾驶员予以批评教育，责令其签署承诺书，要求规范行车、文明驾驶，汽车出租公司也已加强对该驾驶员的管理。同时执法大队已加强日常在城区重点路段的巡查力度，重点打击出租车违法违规行为，保障客运市场有序运转。
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