招聘快讯
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招聘职位：客服主管
一、招聘要求：
年龄40岁以下，中专及以上学历，3年以上高层住宅物业客服管理工作经验。具有客服管理基本技能，具备客服管理相关知识，具有一定的公文写作能力，计划管理能力、沟通能力、执行能力、抗压能力。善与人沟通，善于分析、善于思考，工作认真负责，有耐心，具有良好的敬业精神和职业道德操守，高度的责任感，较好的团队号召力和凝聚力，较强的自我管理能力和自学能力。
二、岗位职责：
1）负责项目客服管理作业流程的制定与实施；
2）负责项目客户满意度服务措施制定及落实；
3）负责项目客服人员的培训；
4）负责牵头日常客户服务和品质巡查工作；
5）负责项目日常客户接待走访；
6）负责项目重大客户投诉的处理；
7）负责组织各项文化活动及节日宣传工作；
8）负责协助完成项目年度经营指标；
9）负责项目档案的总体管理；
10）负责项目物业费收取。
三、其他要求：
1）具有较强的沟通协调能力和应急处置能力。
2）熟悉民事诉讼等法律事务。
四、薪资待遇
税前薪资5000-6000元/月，五险一金。
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招聘职位：工程领班
一、招聘要求：
40岁以下，中专及以上学历，住宅项目水、暖、电、气等维修3年以上工作经验。善与人沟通，善于分析、善于思考，工作认真负责，有耐心，具有良好的敬业精神和职业道德操守，高度的责任感，较好的团队号召力和凝聚力，较强的自我管理能力和自学能力。具有工程维修基本技能。掌握一定的工程验收规范和地方标准，具备工程管理相关知识，具有一定的公文写作能力。计划管理能力、沟通能力、执行能力、抗压能力。
二、岗位职责：
1）负责项目工程管理作业流程的制定与实施；
2）负责制定设备设施维护及保养计划并实施；
3）负责项目工程工作的全面督导和人员培训；
4）负责物业项目前期介入、承接查验工作；
5）负责组织公共区域共用设备设施的维修养护工作；
6）负责节能降耗管理；
7）负责组织项目设备设施的定期巡视检查；
8）负责项目设备的年检报送工作；
9）负责项目设备设施相关的突发事件的紧急处理。
三、其他要求：
1）有较强的执行、计划、协调能力和良好的服务理念。
2）持有低（高）压特种作业证。
四、薪资待遇
税前薪资4000-5000元/月，五险一金。
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报名方式
请应聘者个人简历（电子版）以邮件形式发送至指定邮箱zhaop202405@163.com，主题格式统一为“姓名+岗位”
城投物业
2024-12-24
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