云屏镇：民事直说融入小网格村民幸福加“满格”

政务 2024-12-06 22:35 甘肃

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今年以来，云屏镇始终以陇南民事直说“1234”工作法为主线，深入践行新时代“枫桥经验”，按照“群众利益无小事”原则，用好“四邻微网格”日报告、零报告和应急处突期间的即时报告制度，增强为民服务意识，全心全意为群众办实事。

科学设置网格，强化网格力量。云屏镇按照“全域覆盖、分类划分、规模适度、动态调整”的原则将全镇划分为11个网格，每个网格建立微信工作群，并通过每月民事直说说事会及时了解掌握村民的困难和诉求、宣传各项惠民政策、交流工作经验做法，推动党建触角、公共服务延伸到村民家门口，实现“管理不断档、矛盾不出格、服务不缺位”，全面建成覆盖全域、条块结合，横向到边、纵向到底的乡村网格化服务管理体系。

实行网格管理，夯实治理基础。云屏镇建立健全网格力量，形成“网格化管理、组团式服务”格局。确定党支部书记为网格化管理工作的第一责任人，各村片长联系一个网格，每名“村两委委员”和驻村干部包抓一个网格，每个网格配备专职网格员1名，积极组织动员“乡贤”、“五老”、党员、村民代表、信息员等队伍参与网格管理，将各类服务管理事项、便民利民措施集中到网格办理，及时收集、处理村民生活中的困难和问题，变被动应对为主动发现，逐步实现“民有所求，我有所应”的服务局面。网格员定期开展巡查工作，配合相关职能部门对网格内社会治安、安全生产、环境保护、社会救助、消防安全、食品药品安全，以及非法集资、涉养老诈骗、反邪教活动等隐患开展走访排查，对发现的问题在每月民事直说说事会上进行汇报，充分发挥网格员知民情、通民意作用，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的平安乡村建设目标，确保网格化管理工作落到实处。

深化多元联动，化解矛盾纠纷。云屏镇大力发掘融合各类资源，组建全链条调解队伍，通过“请进来阵地服务”和“走出去上门服务”的方式，多维度、多层次、多途径开展矛盾纠纷调解服务，使村民关心的切身利益事事有回音、件件有着落、凡事有交代。同时，通过召开党员大会、村民代表大会、民事直说说事会开展建言献策活动，常态化听取群众诉求，通过“网格走访察民情”“敲门行动解疙瘩”“民情恳谈化纠纷”等活动强化网格服务，将被动处理矛盾转化为主动发现问题，对调解过的矛盾纠纷定期回访，对调解成功的纠纷了解调解协议履行情况，确保实现案结事了，矛盾纠纷不反弹。

（供稿：何利巧）

监制：薛夏艳责编：王庆田编辑：吴宁宁

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