为进一步优化政务服务环境，提高政务服务效能，让居民在家门口就能享受到便捷、高效的政务服务，9日上午，大冶市大箕铺镇新时代文明实践所联合镇妇联、团委等部门单位，在龙吟湾物业中心门口广场开展“政通人和·服务到家——送政务服务进社区”文明集市活动。
活动现场分为政务服务、志愿服务和趣味游戏互动三个区，吸引了众多居民前来打卡参与，寻找藏在集市里的“宝藏”。政务服务区，各个摊位前面围满了咨询的叔叔阿姨。“医保开始缴纳了，但是我不太会操作，可以教我怎么缴费吗？”“我的公交卡没钱了，可以在这里充值吗？”工作人员耐心地为居民办理业务的同时，还细致科普各项最新政策，“面对面”进行宣传解读，“零距离”开展政策咨询，现场直接办成业务事项10余件。
爱心义剪的理发师让居民在家门口享受便捷的美发服务；市场监管所为居民手机一个个称重，提醒如何利用自己的手机重量辨别“鬼秤”；健康义诊帮助居民及时了解自己的健康状况……在志愿服务展区，衣物回收、交通宣传、就业帮扶、反诈宣传等多个摊位内容丰富，各种贴近居民生活需求的志愿服务，深受居民欢迎。
在趣味游戏互动区，“丢沙包”“趣味保龄球”“好运套圈研究所”……一个个小游戏将文明实践积分制与日常生活紧密结合，现场居民在开心玩游戏的同时，了解“积分制”。“既能学知识、玩游戏，又可以享受便民服务，还能通过游戏获得的积分兑换奖励。”前来逛集市的罗先生对活动赞不绝口。
下一步，大箕铺镇将积极探索便民服务长效机制，秉持“便民为民，贴近群众”的服务理念，以服务为导向，切实满足群众多元化、多层次需求。同时，持续优化服务意识，为群众提供更便利、更精准的“家门口”服务，让群众感受到“零距离”温暖。
来源：黄石日报
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