新一代澳门居民身份证
自2023年12月15日起，身份证明局以自然换证方式发出新一代澳门特别行政区居民身份证，并提供服务柜台、自助办证机、网上办证方式，透过多元化办证途径方便居民办理申领手续。此外，横琴粤澳深度合作区政务服务中心亦设置“澳证易”自助服务机及领证机，提供澳门身份证明范畴申领服务。
截至2024年9月30日，约11万居民已换领新一代澳门居民身份证，当中电子申请量占五成半，柜台申请量占四成半。
电子服务获市民普及应用，大大舒缓前线工作压力，部门可释放资源为市民提供更优质的服务，有效提升公共行政效率及服务质素。
自助办证
全澳七个政府24小时自助服务中心于2023年12月5日起投入使用，配备新款自助办证机及自助领证机，方便合资格居民全天候自助申领身份证、旅行证件及各类证明书。
截至2024年9月30日，七个政府24小时自助服务中心的身份证、旅行证件及各类证明书申领服务使用量逾21.8万人次。
网上办证
自2024年3月15日起，居民可透过“一户通”办理永久性居民身份证续期，截至9月30日，网上申请量已逾5,800宗。
上门办证服务
身份证明局还派员到学校和团体提供上门办证服务，关顾不同群体的办证需要。
推动跨境政务，助力澳琴共融
为便利在横琴粤澳深度合作区学习、就业、创业及生活的澳门居民，身份证明局与横琴粤澳深度合作区商事服务局合作，自2023年9月起，在深合区政务服务中心逐步设置“澳证易”自助服务机及自助领证机，提供澳门身份证明范畴服务。
为更便利在区内生活的澳门居民跨境办理政务服务，本年10月将于横琴“澳门新街坊”设立澳门政务24小时自助服务中心，中心将设置智能文件柜、自助办证机、自助领证机、多功能自助服务机及其他政府部门的自助服务机，提供澳门特区政府全面的政务服务。
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身份证明局
