若您遇到登录失败的问题，可根据以下方案尝试：
1.移动端：
若提示登录超时，一般是微信/QQ数据未被成功拉取导致，还请您关闭后台所有进程后重新启动游戏尝试。
2.PC端：
①显卡驱动不是最新版本：可定期检查更新您的驱动，确保是最新版本；
②网络连接异常：使用加速器对网络进行优化，或者尝试使用有线网络进行游戏，以解决网络超时或网络质量不稳定的问题；
③游戏启动过程中打开其他软件或切屏操作有概率会导致无法进入游戏，建议您登录时耐心等待，尽量避免其他操作；
④客户端文件异常或损坏：建议您使用WeGame客户端修复功能修复游戏后，重新尝试登录。
若您遇到游戏卡顿的问题，可按照以几个优化方案进行尝试：
1.降低游戏画质：设备可能不满足游戏高画质所需配置；
2.更新显卡驱动：驱动非最新版本，建议定期更新（PC端）；
3.退出设备其他不需要的进程：保证充足的运行内存可提升游戏体验；
4.清理缓存垃圾：使用电脑/手机管家或其他同类软件清理设备垃圾，推荐深度清理。
若在游玩过程中遇到客户端闪退问题，可按照以下方式进行核查以及操作尝试：
1.游戏过程中电脑中的某些软件、程序阻止了程序的运行，可重启电脑，检查关闭相关软件、防火墙后再进行重新登录尝试；
2.客户端在更新过程中出现文件损坏导致重复闪退，可重新下载官方完整客户端并安装后再尝试。
登录游戏时出现“登录超时”字样的报错提示，一般是由于微信/QQ数据未被成功拉取导致，还请您先关闭后台的微信/QQ软件进程，重新打开微信/QQ软件授权登录对应账号后，再尝试登陆游戏。
