近日，在粤湘桂交汇处的湖南省江华县，清远连山供电局与广西富川供电公司、国家电网湖南永州市江华县供电分公司共同签署“跨省”和“跨网”办电服务合作协议，标志着三地供电服务“跨省办”合作机制正式建立。
湖南、广西、广东地缘相邻，文化相融、经济互联，人员流动频繁。而广东清远连山壮族瑶族自治县处于“一脚踏三省”的地理位置，毗邻湖南永州江华县、广西贺州市，三地均为壮族、瑶族、汉族等民族聚居地，民族交流交融、共同发展。随着跨区经营活动和少数民族同胞异地工作生活日益增多，跨省办电已成“刚需”。
为解决三地群众“多地跑”“来回跑”等难点问题，在清远供电局统筹指导下，连山供电局党委积极策划，主动作为，促成与广西富川供电公司，国网江华县供电分公司共同签署粤、湘、桂跨网跨省办电协议，提升跨网跨省办电渠道便捷性、高效性、及时性、准确性，打造渠道畅通、优质高效的跨区域一体化供电服务模式。
在江华县供电公司签订协议现场，三方代表结合民族区域特色，深入探讨客服工作方式方法，着重对“跨省跨网办电”宣传推广、落地举措和操作细节进行沟通交流。“要让三地群众及时看得见、用得着、高效办。”三方代表对初始环节非常重视，多渠道宣传推广，提高覆盖面。
“我们这边毗邻广西和湖南，连山、江华、贺州富川三地经济来往的群众也比较多，能方便大家跨省跨网办电，我们也是非常开心的。”清远连山供电局吉田供电所营销服务班相关人员说到。“南网在线APP，我们非常熟悉，今后‘网上国网APP’也将成为我们营业厅同志重点学习掌握的内容。”
三地开通跨省办电渠道，统一服务标准，客户可线上、可线下申请异地用电业务办理，实实在在为客户创造价值。
