当地时间12月17日，欧盟委员会宣布对TikTok启动正式调查程序，理由是“涉嫌违反《数字服务法案》（Digital Services Act）中关于评估和减轻与选举公正性相关的系统性风险的义务，尤其是在近期罗马尼亚总统选举的背景下”。
“我们必须保护我们的民主免受任何形式的外国干涉，”欧盟委员会主席冯德莱恩表示，“在欧盟，包括TikTok在内的所有在线平台都必须承担起责任。”对此，TikTok一位发言人表示，公司已向欧盟委员会提供了大量信息，说明其为在全球范围内避免外国势力干预选举所做的努力，并已透明、公开地详细说明了其行动。
TikTok公布数据显示，为持续打击包括冒名顶替、虚假互动、垃圾信息以及隐蔽影响力操作等不同类型欺诈行为，自9月起至12月初，平台在罗马尼亚主动阻止了近4500万次虚假点赞、超过2700万个虚假关注请求，并阻止了40多万个垃圾账号的创建，同时还采取了包括封禁1100个冒充总统候选人账号在内的清理措施；其后，自12月5日至14日，平台继续主动阻止了超440万次虚假点赞和近156万个虚假关注请求，同时封禁了900个冒充罗马尼亚选举候选人以及已当选官员的账号。
此外，为有效执行禁止政治广告的规定，TikTok还“设置了全方位、全天候的发布前和发布后审核流程”。在罗马尼亚，这些流程包括自动检测以及人工审核，负责审核的人员会接受关于政治广告政策的额外专项培训。平台禁止在付费广告和品牌合作内容中出现政治内容。
“所有这些努力都是我们在选举期间持续致力于维护平台安全承诺的一部分，”TikTok称。自10月底以来，针对违反平台关于虚假信息、骚扰及仇恨言论政策的情况，平台主动清理了罗马尼亚超过5500条与选举相关的内容，并与地区及国家相关部门展开合作。
TikTok表示，公司在欧盟范围内有6000多名信任与安全专业人员致力于保障平台安全。公司还为罗马尼亚选举专项工作组增加了资源，从包括负责应对欺诈行为、安全、广告真实性等方面的团队调配了120多名专业领域专家。此外，平台还有95名罗马尼亚语内容审核员。在全球范围内，这项工作得到了数万名其他安全保障专业人员以及20家事实核查合作伙伴的支持。
TikTok强调，平台致力于履行欧盟《数字服务法案》规定的义务，并尊重当地法律，将继续定期与地区和国家当局接触以处理请求并讨论关切。“平台的选举应对工作组将继续努力保护罗马尼亚TikTok社区，并执行我们的社区准则，以确保人们能够安全地表达对他们重要的话题。同时，还将继续通过选举中心和选举内容标签来提升选举信息的可靠性。”
据澎湃新闻此前报道，独立候选人、TikTok“网红”克林·杰奥尔杰斯库（Calin Georgescu）爆冷赢得罗马尼亚总统大选首轮投票后，罗马尼亚监管机构呼吁调查社交平台TikTok，了解其在本次投票中的作用。
欧盟表示，根据2023年8月生效的《数字服务法案》，TikTok被视为“非常大的在线平台”，这意味着该平台“有义务评估、减轻与选举过程相关的系统性风险”。今年早些时候，欧盟通过了关于如何在选举前和选举期间减轻系统性风险的平台指南。欧盟方面称，若相关证据表明存在违规行为，那么将基于现有法律启动监管程序。企业若违反《数字服务法案》，将面临最高相当于其全球年营业额6%的罚款，在极端情况下，甚至可能被禁止在欧盟地区运营。
TikTok早前已驳斥相关说法，称“关于罗马尼亚总统选举的报道不准确且具有误导性，因为大多数候选人已在TikTok上建立了影响力，获胜者还在除了TikTok以外的社交平台上竞选”。有报道指出，Instagram、X（原推特）、脸书等社交平台上也有支持杰奥尔杰斯库政治活动的群组和页面。
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