一、规划阶段
1.1 案例引导
1.2 生成排查计划
确定故障范围和影响:明确故障发生的具体区域及其对系统和业务的影响范围。这一步可以帮助集中精力在关键问题上,避免资源的浪费。
识别潜在的故障原因:根据历史案例和初步调查,列出所有可能的故障原因,并进行优先级排序。这能帮助有针对性地进行排查,提升诊断效率。
制定紧急处理措施:在诊断过程中,制定快速响应措施以减轻故障带来的即时影响。这包括启动应急预案、通知相关部门等。
规划后续的监控和验证步骤:在故障修复后,制定监控计划以确保问题的彻底解决,并验证系统恢复情况,防止故障复发。
二、执行阶段
2.1 用ReAct方式调用排查工具
响应:快速响应故障报警,启动诊断流程。
分析:使用适当的排查工具进行深入分析。
调整:根据分析结果调整诊断策略,灵活应对新的发现。
确认:验证问题是否得到解决,确保系统恢复正常。