春节期间,南方电网曲靖马龙供电局落实24小时值班工作,对居民用电客户采取欠费不停供措施,确保节日期间95598服务热线、“南网在线”App、南网在线微信公众号、南网在线支付宝生活号以及供电营业厅缴费服务畅通。积极做好线上线下服务保障,多举措畅通服务渠道,第一时间满足客户春节期间办电、用电和缴费需求,大力提升用电客户电力获得感和满意度。
与此同时,南方电网曲靖马龙供电局春节期间每天都实时开展10个重要主变、14条线路负荷监测,实时开展配变重过载、低电压监测,对线路、配变负荷过载及时调整方案解决问题。截至1月28日19:00,营销融合APP低压停电工单全部清零,马龙供电局所辖区域全部恢复供电,为9家县区局中第一家清零的县区局,除夕这一天最吃紧最关键的阶段基本圆满保供到位。
来 源:云南网
通讯员:陈凤仙
编 辑:李增全
审 核:尹路仓