12月9日，在“双12”即将到来之际，由团市委、市市场监督管理局、市公安局、市邮政管理局、市心理学会、市快递协会、海舟律师事务所联合主办的咸宁市2024年“暖蜂行动”配送行业从业青年服务月启动仪式在咸宁市青少年宫举行。团市委市少先队总辅导员聂琼出席启动仪式，并为40余名配送行业从业青年送上“暖冬礼包”。
为全面贯彻党的二十届三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想和考察湖北重要讲话精神，聚焦新业态新就业青年群体引领服务工作，立足解决新就业群体“急难愁盼”，进一步做好新时代新兴青年群体工作，不断提升他们的归属感、幸福感和获得感，团市委决定联合有关单位、社会组织、爱心企业等开展2024年“暖蜂行动”配送行业从业青年服务月活动，通过集中宣讲的形式，为从业青年提供心理团辅、安全宣讲、维权分享、暖冬慰问等服务。
集中宣讲
活动开始，团市委向参加活动的青年们介绍了“暖蜂行动”的活动背景以及共青团联系服务青年的品牌工作：面向单身青年的“香城之恋 朋友计划”、面向青年兴趣小组的“青年夜校”、面向青少年的“希望工程”、“12355心理辅导站”、“一园三堂”、创业就业服务等，为配送行业从业青年提供点单式帮扶措施。
活动以“小哥微课堂”的形式，将党的二十届三中全会精神、习近平总书记关于青年工作的重要思想和考察湖北重要讲话精神、习近平总书记心系快递小哥的系列讲话通过知识问答的形式进行宣讲和学习，解决新就业群体政策了解渠道少、学习时间碎片化等问题，让他们感受到党和人民的关心、关注和关爱。
心理团辅
根据全国总工会发布的第九次全国职工队伍状况调查结果显示，目前全国新就业形态劳动者8400万人，外卖骑手数量达到1300万人，占新就业形态劳动者整体的15%。超时、投诉压力大，与商家、客户、保安沟通存在障碍，不被理解、职业认同感低……随着外卖骑手情绪崩溃的短视频多次冲上热搜，他们的心理健康问题愈加受到关注。
为有效缓解新就业形态劳动者的心理压力和负面情绪，帮助他们以更加健康的心态对待工作和生活，本次活动特地邀请咸宁市心理学会秘书长，咸宁职业技术学院心理健康中心外聘心理咨询师向艳，为外卖骑手和快递小哥开展了一场心理健康团辅活动。活动中，向老师通过互动游戏、情绪转化等方式，帮助外卖骑手加深对情绪与压力的了解，在互动中释放压力，提升自身情绪管理水平和心理减压能力。
安全宣讲
为提升快递、外卖小哥安全驾驶意识，保障出行安全，市公安局团委安排了两位青年宣讲志愿者开展交通安全教育培训，通过事故案例分析和现场模拟，提醒快递、外卖小哥在配送过程中，务必佩戴头盔、严格遵守交通信号灯指示、保持安全车距，切勿因“抢”配送时间而超速行驶。宣讲活动中，孟警官为外卖骑手发放了反光条，提高车辆在夜间和恶劣天气下的可见性，降低交通事故发生的风险。最后，孟警官带领参加活动的青年们进行集中宣誓，承诺“将在文明行车、规范从业活动中当先锋、作表率。遵守交通法规，依法依规行驶。服从交警指挥，配合交通管理。正确佩戴装备，保障自身安全。”
法律维权宣讲
随后的法律维权宣讲环节，来自海舟律师事务所的王新律师，以实际案例为切入点，围绕权益保障、工伤认定流程、合同法基础知识以及合法维权技巧等核心议题，为外卖小哥和快递员们带来了一场生动的维权宣讲课。
暖冬慰问
最后，结合快递员、外卖骑手实际需求，团市委精心准备了手套、护膝、暖身贴、护手霜等“暖冬套件”，这些实用的物品，将在寒冷的冬日里为他们抵御风寒，让他们在奔波的路上感受到来自团团的温暖。
一直以来，团市委依托青年之家等团属阵地，发挥共青团联系服务青年的职能和桥梁纽带作用，加强对新兴领域青年群体的联系服务和关心关爱，不断优化服务内容和形式，用心用情解决急难愁盼问题，真正把党和政府的关怀关爱传递到新兴青年群体身边。
此次活动不仅为配送行业从业青年带来了贴心的帮助和关怀，更传递了城市的温度；让他们在为城市生活提供便利的同时，也能感受到社会各界的关爱与支持。
下一步，团市委将继续回应小哥的实际需求，通过“小哥微心愿”的形式，对接团青力量及社会资源，制定一系列特色“暖蜂”服务清单，让“暖蜂行动”成为文明实践的一种常态，用善意为城市增添温暖底色。
在咸宁市2024年“暖蜂行动”
配送行业从业青年服务月
团团倡议
请给“小蜜蜂”们
多一份尊重、理解、关爱
让城市更温暖、更和谐、更美好
