“欢迎来到直播间，想了解低保、医疗等政策的，可以把问题打在公屏上……”
这是颍州区三塔集镇徐寨村村党支部书记韩继，在村干部直播间说的开场白。
近年来，借助短视频平台，我市一些村干部开起了直播，村干部们化身网络“主播”，回应网民关切、解疑释惑，将村里的公共事务、项目进展等实时传达给大家，助力乡村振兴。
近日，记者走进颍州区两个村子的村干部直播间，记录村干部和他们的乡村直播间里发生的故事。
11月26日，记者来到徐寨村时，韩继正在直播。
“欢迎来到直播间，想了解低保、医疗、计生、征兵、高龄补贴、残疾人补助等政策的朋友，可以把问题打在公屏上，主播一一为你解答……”韩继话音刚落，各种问题就不断弹出。
韩继用标准的家乡话解答，通俗易懂，风趣幽默，直播间的人气一下子就上来了。
今年56岁的韩继，闲暇时喜欢用手机看新闻。近年来，短视频平台直播兴起，一些地方的基层干部开始进行直播宣讲、带货助农等，吸引了他的注意。
2023年11月，镇里一位党委委员找到了韩继：“老韩，咱们干工作不能一成不变。要不试着换种方式，搞个网上政策宣讲？”
“没播过不沾（阜阳方言：不行、不会），万一遇到网友的问题不知道怎么回答咋办？”一开始，韩继是拒绝的。
“你阅历丰富，业务扎实，知识面广，而且声音洪亮。”这名镇党委委员劝说。
在网上观看了其他基层干部直播间后，韩继思索再三后应允，“别的村能做好的事，为何我们不行？村干部直播，管斗（阜阳方言：可以做，能行）！”
就这样，韩继开始了“主播”之路。
虽说经常在村里的大小会上发言，但在直播间里回答网友提问，韩继还是第一次。
为打响第一播，韩继又学习了最新政策及法律法规，还制定了话术及应对提纲等。
2023年12月20日，徐寨村村干部直播间正式开播。韩继和另一位村干部端坐在直播间内，不同于其他带货主播，他们就一个主题——讲政策，同时对网友的提问进行解答。
“事实上，这对我们村干部也是个学习、提高的机会。”韩继说，只有自己先把政策吃透了，才能给群众解读得更清楚。
此后，村干部直播间固定了下来，每周直播6次，每次1到2个小时。
从最初的几个在线网友，到十多个、几百个、上千个，进入直播间的网友越来越多。“独生子女家庭有什么优惠政策”“农村医保在外省能用吗”“户口转到外地想再转回来可以吗”……问题涉及宅基地建房、医保、征兵等。
韩继能回答的都一一解答，一时回答不出来的，他就当场记录下来，查询后再回复。
除了解读最新政策，更受群众欢迎的，是能通过直播间及时解决各种问题。
徐寨村村民刘西夫在外务工多年，刷到直播间后，通过询问得知自己和老伴都符合办理养老保险的政策，便从外地回来，当月办理成功，没多久就领到了养老保险金。“真得感谢村干部直播间，让我们及时了解到政策，解决了问题。”
截至今年11月，徐寨村村干部直播间的“粉丝”已有20多万人；直播解答网友各类问题2万多人次，在线网友在1千人左右，最多的一次直播间涌入1万余人。
相对于徐寨村，颍州区袁集镇郭王村村干部直播间开播得更早一些，因为村“两委”干部大多是“80后”、“90后”，直播间便以“8090村干部”命名。
村党总支委员秦雪涛介绍，起初，在村党总支书记常乐带领下，村“两委”干部们拍摄了一些解读政策的视频，发在短视频平台上，深受广大网友欢迎，这也让大家有了信心。
2023年6月，“8090村干部”直播间正式“亮相”。
设立之初，他们是想利用休息时间，尝试触网，为村里的农副产品拓展销路。
一次直播后，直播间转变成主要为群众答疑解惑、解读政策的“阵地”。
当时，一位在宁波务工的村民，通过直播间咨询在外务工人员医保缴费问题，村干部对此进行了解答。没想到，赢得粉丝频频点赞。随后，不断有网友提出各种问题，内容涉及农村居民独生子女政策、慢性病办理、返乡创业政策……老百姓关心的各种问题不断刷屏，3个小时的直播，吸引万余人在线观看，获赞6万多。
从那以后，工作之余，学政策、记笔记、练话术成为了秦雪涛等人的“课外作业”。
每天中午，秦雪涛等村干部都会进入直播间，与网友积极互动。随着“8090村干部”直播间影响力的增大，进来咨询的网友源源不断，提出的问题涵盖养老保险、医疗保险、房屋建设等方面，“主播”们也越答越顺溜，成了直播间里的“百科全书”。“碰到不了解的问题就拿笔记下来，下播后再请教专业人士，确保第二天直播时能给出满意的答案。”秦雪涛说。
据常乐粗略统计，一场直播中，“主播”要回答200多个问题。
一次，秦雪涛在直播间讲解独生子女补助政策。在外务工村民常海燕看到后，专程打电话来询问相关事宜，在村干部协调下，很快解决了问题。
截至目前，“8090村干部”直播间已开展了500多次政策宣传，收获18万粉丝，观看人次累计达2235余万，解答问题3万余个，网友点赞6173.54万次、评论2138.48万条。
“村民非常支持我们直播，甚至以我们村直播为荣耀，一些外村人看到我们村民都会说‘郭王村直播搞得不赖’。”秦雪涛自豪地说。
习近平总书记指出：“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。”
“通过村干部直播，解决了群众的烦心事，化解了基层矛盾，提高了群众幸福感、获得感，为基层治理‘增效’，为乡村振兴‘赋能’。”韩继说。
“网友通过直播间了解政策法规、了解家乡动态，一些问题在直播间就解决了。”秦雪涛告诉记者，直播也让郭王村成了“明星村”，一些网友通过直播认识、了解郭王村。
“村干部通过直播的形式进行村务公开和政策宣讲，受到了群众广泛好评。这些举措不仅提高了政策的知晓率和覆盖面，还创新了乡村治理模式。”颍州区委组织部副部长王俊介绍，下一步，该区将继续探索更多创新举措，提升村级事务的透明度和群众的满意度，为基层党建和政务服务工作注入新活力。
文字：全媒体记者 任刚 通讯员 张毓 范明明
图片：张天峰
编辑：张天峰
实习编辑：时能旭
审核：曹亚伟 杨飏
