“我们群众来区政务服务中心办事经常是表格不知道怎么填、图纸也画不来，申报材料因为各种原因反反复复提交，来来回回跑动，苦不堪言，十分不便”，针对企业群众反映的难点问题，宝山区政务服务中心以政务服务的痛点为基点，创新推出智能政务服务品牌“宝你HUI”。
区政务服务中心以让企业群众在办事过程中“一看就会、一点即办”为政务服务目标，依托“宝你HUI”“1+4+N”结构体系，汇集“用户画像”“电子证照”“电子证照”等信息于1个技术资源库，开辟大厅端、自助端、移动端、电脑端4个服务渠道，在全市范围内首创“宝你慧智能填表”“宝你会一件事”“宝你惠政策直通车”“宝你绘智能绘图”“宝你惠宝就业”等N个创新应用，进一步优化政务服务事项审批流程，切实满足群众对高效、便捷政务服务的需求。
“宝你HUI”系列应用自上线以来，有效推进政务服务集约化、高效化、便民化、标准化。据统计，“宝你慧”智能填表应用广泛应用于全区195个事项，累计帮助企业智能填表161万次，有效解决企业营业执照变更等高频事务中表格填写繁琐的问题。“宝你绘”智能绘图迅速生成符合要求的图纸，总计4330张，帮助企业节约303万成本投入。“宝你惠”政策直通车累计向5567户企业和个人提供申请服务，推动从“人找政策”到“政策找人”转变，截至目前已拨付资金达12.1亿元。“宝你HUI”凭借其出色的表现荣获了诸多荣誉，成功入选全国数字政府创新成果与实践案例、上海市城市数字化转型标杆场景、上海“一网通办”经典案例，多项服务内容获得国家和市级推广升级。
“宝你HUI”品牌是数智技术与业务有效融合、部门间良性互动的成果。未来，宝山区政务服务中心将继续立足企业群众办事视角，打造更多高体验度的智能化创新应用，切实化“难点”为“支点”、变“堵点”为“亮点”，为建设一流营商环境高地作出更大贡献！
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编辑：潘乔雨
资料：区数据局
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