随着互联网平台经济为代表的新业态快速发展，快递员、外卖配送员、直播电商从业者等新就业形态劳动者数量大幅增加。截至目前，全市新就业形态劳动者数量累计约1.2万人，为我市经济社会发展、保障和改善民生作出了重要贡献。我市聚焦新业态劳动群体，创新服务方式，强化权益保障，多措并举提升新就业形态劳动者的获得感、幸福感、满意度。
小变化给骑手等带来大便利
“以前送单最怕的就是找不到小区入口或者楼栋位置，特别是有些老旧小区一点标识都没有。现在发布了‘骑手友好地图’，划定了专门停车区域、增设了取送餐便捷设施，感觉送单顺畅多了。我们会积极加入社区志愿者队伍，为社区治理贡献骑手力量。”近日，全市举行“关爱新群体·凝聚新力量”共建“骑手友好社区”活动。启动仪式后，美团骑手孔胜利参观了首批共建社区，对新变化颇为满意。
一点小小的变化就能给新就业形态劳动者的工作环境提供诸多便利。市委社会工作部相关负责人介绍，建设“骑手友好社区”是促进城市和谐发展，为群众营造美好工作生活环境的重大举措。我们将积极探索，以引导、服务、凝聚新就业形态群体为导向，整合市场监管、住建、邮政等部门单位，共建共治共享美好家园，让关爱新群体、凝聚新力量成为我市一道靓丽的风景线。
在社区、商场、小区等交通便利处设立“暖新补给站”，提供饮用水、冷饮、防暑物资；指导社区食堂向骑手等户外劳动者开放，提供“小哥套餐”“延时用餐”等暖“新”服务……目前，我市已经启动共建“服务设施友好、小区进出友好、指引信息友好、交通环境友好、人际关系友好、融入共治友好、关爱活动友好、权益保障友好”的骑手友好社区，力争3年时间，实现全市“骑手友好社区”全覆盖。
入工会，有了靠得住的“娘家人”
“真是仪式感满满，我们电商主播终于加入工会了。”今年8月，在我市举行的“凝‘新’聚力 共赴美好新生活”新就业形态劳动者集中入会活动暨移动体检专项工作启动仪式上，市、区两级电商行业工会联合会新入会会员收到了会员证、会徽，以及职工互助保障、健康体检卡和“夏送清凉”慰问礼包。
我市持续推动工会组织向基层延伸、向新业态覆盖。截至目前，全市新建基层工会151家，其中新业态领域建会26个。
有了工会组织，就有了靠得住的“娘家人”。汉台区电商行业工会主席李杨表示，行业工会将充分发挥工会组织作为党联系职工群众的桥梁纽带作用，团结引领行业从业者为行业发展建功立业。同时，切实维护职工的合法权益，关心行业困难职工。
市总工会相关负责人介绍，启动全市新就业形态劳动者移动体检专项工作，是实施“新就业形态劳动者维权服务三年行动”，关注和保障劳动者健康的具体实践。近年来，全市各级工会坚持需求导向，持续面向新就业形态劳动者开展送健康体检活动，积极构建以常规体检为主，职业病防治监测、心理健康服务等内容为辅的普惠性、常态性、精准性工会送健康服务体系。市总工会多措并举，开展新业态劳动者关心关爱活动，从政策上切实加强新就业形态劳动者权益保障，在评优树模上向新就业形态劳动者倾斜。常态化开展“四送”品牌服务，走访慰问新就业形态劳动者5000余人次、发放慰问物资以及困难救助金折合180余万，组织快递行业从业人员“暖蜂行动”年夜饭活动，为1000余名新就业形态劳动者办理职工互助保障。
专项行动让新业态劳动者权益更有保障
为进一步保障新就业形态劳动者合法权益，今年5月，市政府与市总工会第21次联席会议审议通过《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的若干措施》。7月，市人社局、市总工会、市邮政管理局等9个部门联合印发《关于开展维护新就业形态劳动者劳动保障权益专项行动的通知》（以下简称《通知》）。
《通知》明确，要开展劳动用工情况摸底调查，全面掌握快递等新就业形态企业户数、职工人数以及劳动合同签订情况。同时，重点抓好快递员等群体工会会员发展工作，持续开展集体协商“要约行动”，在快递等新业态行业、企业各选择1至2家开展试点，支持工会与平台企业、行业协会开展协商，订立集体合同或者协议等，保障劳动者权益。
今年以来，我市持续推进工资集体协商“要约行动”，探索新就业形态民主协商新模式。市、县两级工会紧密协同，以劳动者权益保障为重点，“一企一策”推动互联网平台企业开展民主管理和集体协商，督促近100家企业签订了集体协商合同，就新就业形态劳动者最关心的职工劳动关系、工资发放和社会保险缴纳等内容达成协议，切实解决劳动者实际诉求。
记者：李弋戈丨编辑：李阳 柴雯雯 见习编辑：王焜熠丨责编：任悦丨审核：阮涛 吕生杰
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