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26日上午，潇湘晨报记者联系到了刘女士，据其讲述，当时她在台球厅，从陕十三肉夹馍（通天街店）点了一份外卖，朋友吃的时候发现了针头，然后立马与商家联系，多轮沟通下来，老板答应赔偿200元。
刘女士认为，商家从头到尾都没有关心自己的身体情况，也没有道歉和安慰，一直强调开店不容易。在双方交流过程中，商家称，针头应该是给猪打针时，针断了，留在了猪肉里。刘女士通过12345将自己的情况反映给了消费者维权热线。
刘女士展示的12345政务便民服务热线工单流转记录显示：目前刘女士反映的情况已通过受理，通过预审，正在处置中。
来源：潇湘晨报
