Cineplex公司表示，将对竞争法庭对其欺骗性营销行为处以的创纪录的$3890万罚款提出上诉。周一晚些时候，竞争法庭做出了一项支持加拿大竞争局（Competition Bureau）的裁决，其中包含了这笔巨额罚款。2023年5月加拿大竞争局决定起诉Cineplex电影院，称其涉嫌广告误导票价。![]()
当时，该监督机构指控Cineplex误导影院观众，因为当观众在其网站上购买座位时，没有立即显示电影票的全价。法庭在一份长达两页的裁决中概述说："消费者被Cineplex票务页面上相互矛盾且不完整的信息所欺骗或误导，这些信息混淆了在线订票费的存在和金额。”法庭所指的在线订票费是Cineplex于2022年6月开始向许多未加入其CineClub订阅计划和Scene Plus积分计划的顾客额外收取的$1.50费用。 加入Scene Plus积分计划的会员在网上买票每张票的额外费用减少到$1，而Cineplex的月度订阅计划CineClub的会员则不要支付任何额外费用。竞争局声称，该费用构成了“价格欺诈”（price dripping），也称为垃圾费，即在未充分披露最终成本的情况下吸引顾客购买的做法。竞争局表示，根据法律，任何额外的固定费用都是虚假的或误导性的，除非是政府征收的，比如销售税。然而，Cineplex强烈否认了这些指控，称电影观众被及时告知了他们可能面临的费用，并可以通过在影院亲自购买座位来避免这些费用。本周一，在法庭裁决公布后，Cineplex维持了这一观点。Cineplex公司在一份声明中表示，对这一裁决感到“震惊”，并指出其网站和应用程序上“以清晰、醒目的方式”显示了在线订票费用。Cineplex表示：“我们相信我们的客人会做出明智的购买决定，并坚信我们的在线订票费用完全符合法律的精神和规定。”Cineplex目前被处以$3890万的罚款，相当于它在2022年6月至2023年12月期间通过$1.50的在线预订费向消费者收取的金额。除了罚款外，法庭还命令Cineplex在10年内不得从事引发此案的相同行为。对于Cineplex宣布将对此裁决提出上诉一事，加拿大竞争局没有立即回应，但表示法庭的裁决是 “加拿大人的一次巨大胜利”。
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