武夷停车
“武夷至诚停车”（原名武夷停车，现已更改）自2021年启动停车收费工作以来，逐渐得到了广大车主的认可，我司全体员工在此对广大车主致以诚挚的感谢！
同时，在运营管理过程中至诚客服也收到了部分车主提出的问题，小编将这些常见问题整理后，在此一一答复，望对您们有所帮助。
为了进一步规范和统筹管理我市公共停车，综合解决停车难问题，加强静态交通管理，依据武夷山市人民政府专题会议纪要〔2021〕54号文于2021年7月28日成立武夷山市至诚市政综合服务有限公司系国有企业，隶属于武建集团，是一家从事城市综合性服务公司（城市智慧停车服务、市政设施管理服务、大数据服务、基础设施建设等）。
首先，您可以看下您车辆雨刮器上是否夹有停车缴费小票，如果有的话，说明您停在人工或地磁收费路段，您可以通过扫描小票上的二维码进行缴费。
其次，若是雨刮器上没有停车缴费小票，那么说明您车辆停放的位置是在高位探头收费路段，您可以通过扫描路侧收费提示牌上的二维码或者微信搜索“武夷停车”小程序或公众号后进行缴费。
若无法抬杆一般有以下三种情况：
1、我们的系统已识别到您的车牌号，但是车场内余位为0，所以无法进入停车场。
2、由于您进入车场时，系统未能准确识别到您的车牌号，所以无法抬杆。这时候烦请您倒车，让系统重新识别您的车牌，成功识别后抬杆入场。
3、若显示有余位却不抬杆，那么有可能您的车辆存在历史欠费，您可以进入“武夷停车”小程序缴清欠费后倒车3-5米重新识别即可入场。
如果排除以上情况仍然无法进入，可按进出口终端机上“询问”键呼叫客服处理。
“武夷至诚停车”注册用户，将享有以下便捷服务：
1、可随时查询停车账单详情；
2、购买停车套餐、缴纳停车费时无需输入车牌号，避免错缴费、错购套餐等问题；
3、对有疑问的订单可在小程序内直接发起账单申诉或申请退款；
4、历史缴纳的停车费随时可开电子发票。
进入武夷停车小程序—个人中心—选择已缴/待缴—选择相应的订单—账单申诉/退款申请（未付费的点账单申诉，已付费的点退款申请），我司将在5个工作日内为您处理。
点击已缴，进入已缴订单页面。
选择您需要申诉的异常订单。
申请退款，进行异常处理。
您可以打开“武夷停车”小程序，进入停车导航模块。该页面将显示全市所有车场的余位的实时信息，您可以选择离您的目的地较近的车场按导航前往。
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