为防范道路交通安全风险,快速开展事故认定、定损、理赔等快处快赔工作,提升协同服务效能。1月10日,省林区公安局八面通分局交警大队与各保险公司召开警保联动工作会议,聚焦提升交通事故处理效率、优化保险理赔流程、强化道路安全保障,实现八面通林区道路事故伤亡率和保险赔付率双下降。
会议由交警大队事故中队长顾喜泉主持。人寿、中保、太平洋、平安、阳光财险、联合中华等多家保险公司代表参加会议。
会上,双方就事故快处快赔程序、警保联合出警机制、简化理赔程序、线上化流程、联动协作等问题深入探讨,达成共识。
会议强调,一要坚决落实为民服务宗旨。深化道路交通事故快处快赔,进一步简化事故定损理赔手续,不断提高群众满意度;二要有效提升警保联动作用。保险公司工作人员要快速到达事故现场,积极配合民警处理交通事故,保障道路安全、畅通;三要加强内部监督管理。各保险公司要加强对工作人员的业务培训,提升业务素质和服务水平,实现规范化管理;四要加强宣传力度。共同开展形式多样、内容丰富的宣传活动,切实提高群众对道路交通事故快处快赔的知晓度和认可度,不断总结经验做法,不断推进交通事故快处快赔工作。
此次会议的召开,真正实现“群众少跑路,数据零距离,服务无止境”的目标,打通服务群众“最后一公里”,把“警保联动”工作推向更高层次,全力确保警保合作互利共赢。
图文:苏禹宁
编辑:铁建坤
审核:高 杉
推荐阅读