今年以来，第二师库尔勒垦区公安局布古西库勒派出所西区警务室深入谋划“枫桥经验”本土化新实践，秉持 “靠前一步、主动作为” 的工作作风，不断创新工作方法，多元化解矛盾，坚持为民服务，全力守护平安，以“做精主动警务、做实预防警务”为抓手，全面提升了“主防”质效，成功处理矛盾纠纷112起，其中主动发现80起，调解成功率高达95%，切实将矛盾纠纷发现在萌芽、化解在基层、防患于未然，有力推动了辖区职工群众的安全感、满意度稳步提升。
深入摸排辖区，明晰矛盾纠纷状况
在辖区棉花丰收期间，民警辅警迈开“铁脚板”，张开“婆婆嘴”，深入田间地头了解掌握辖区职工群众之间、种植户与采摘工之间以及收购商等各类群体之间是否存在苗头性、倾向性、预警性矛盾纠纷线索，做到早发现、早稳控。
突出研判分类，构建风险防范机制
结合辖区实际，西区警务室将每一次矛盾纠纷排查和化解情况登记在册，并形成“数据库”，将易出现矛盾纠纷的时间、地点等因素列为重点工作任务，及时研判可能出现的劳资纠纷、经济纠纷等隐性矛盾。
构建分级处置机制，根据当事人双方甚至多方之间纠纷激化程度及发展趋势，通过婚姻家庭、情感纠纷、债务纠纷等领域分类排查，由高到低划分 “事情清楚的简易纠纷、情况具体的一般纠纷、疑难杂症的复杂纠纷” 三个等级。能现场处置化解的由社区民辅警警负责就地调解，确保隐患清零；对高风险突出矛盾问题和隐患，短期内难以保证彻底化解的，社区民警辅警要进行全方位深入跟踪调查，密切掌握情况；一些需要上级部门、其他警种配合或受理的，由警务室形成工作报告，积极上报相关部门联系对接，把矛盾纠纷尽可能地化解在萌芽状态，确保社会大局持续稳定。
用好联合机制，实现矛盾 “清仓见底”
第二师博古其镇4连的石大哥，2年前购买同连队马先生的一处房子，因未明确房子旁边羊圈的归属权，且购房合同也未写明，两人2年间多次报警，民警辅警多次出警调解无果。后经民警细致调查，了解到马先生并非想要羊圈，而是羊圈后面是自己的棉花地，通过羊圈进地干活方便。民警联合司法所、连队工作人员多次调解，最终化解了两人的纠纷，两人关系也逐渐缓和。
落实回访机制、闭环转办处置、强化宣传教育……西区警务室将深入探索应用“线上+线下”模式，坚持“调防结合、防范为先”的工作理念，进一步贯彻和发展新时代“枫桥经验”，以务实的作风、有力的举措，抓好矛盾纠纷排查化解工作，不断提升人民群众的幸福感、满意度，筑牢社会稳定“安全墙”，让暖“枫警”吹响辖区“和谐号”。
作者：段二超、万腾
编辑：朱成龙
责编：曾梓奇
初审：李奕霖
终审：刘耀锋
来源：布古西库勒派出所
