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为进一步优化公安政务服务，提升工作效能，切实增强人民群众的获得感和满意度，近日，梨树县公安局组织开展“一窗通办”业务培训， “一窗通办”窗口工作人员和各辖区派出所综合服务窗口工作人员参加了此次培训。
在此次培训中，梨树县公安局主管领导详细解读了“一窗通办”的相关政策文件，让窗口工作人员对政策有全面深入地了解。各窗口业务骨干为窗口工作人员详细介绍了“一窗通办”的交管、户政等业务流程，包括业务受理、材料审核、业务归档等环节，并重点讲解了业务办理过程中需要注意的重点环节及易错点。各窗口工作人员通过现场实操演练，亲身体验了“一窗通办”的业务流程和系统操作，加深了理解和记忆。培训还强调了窗口服务规范，包括服务礼仪、沟通技巧、应急处理等方面，提升窗口工作人员的服务质量和水平。同时要求，要全力打造有速度、有温度、有力度的“一窗通办”政务服务新模式，让满意从“窗口”走进群众“心口”。
通过培训，窗口工作人员的业务能力和服务水平得到显著提升，熟练掌握“一窗通办”的相关政策和操作流程，提升公安政务服务质量。
