HP Smart显示打印机状态不可用?
手机无法打印?
一篇帮你轻松解决
本文以HP Smart Tank 580系列打印机IOS手机系统为例
No.1
检查打印机无线连接状态
1)查看打印机面板蓝色WiFi指示灯,常亮还是闪烁
闪烁:代表打印机当前无线网络连接断开
常亮:代表打印机当前已连接至无线网络
No.2
无线指示灯闪烁
1)恢复打印机网络默认
按住信息键5秒,直到面板所有按键灯亮起,然后同时按住无线键和取消键,直至面板按键灯熄灭后松手,等待网络恢复完成
2)配置打印机无线
下载并打开HP Smart App,点击【设置新打印机】-【全部接受】- 【允许】- 【允许】-【选择打印机】- 【输入WiFi密码,按提示按下打印机面板闪烁的【信息键】
注意:输入密码前,可以点击【更改网络】更换需要连接的无线
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提示已连接到Wi-Fi - 点击【继续】,打印机更新页面请根据需求选择,点击【跳过打印页面】,至此无线配置完成
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3)打印机状态为准备就绪,可以正常打印
No.3
如打印机无线指示灯常亮
1)确认打印机IP地址和当前连接的网络名称
按一下打印机面板的信息键,等待信息报告打印
查看信息报告上的IP地址,并确认手机和打印机是否连接至同一个WiFi网络
2)确认手机和打印机能否通过当前WiFi通讯
打开手机浏览器,网址栏内输入信息报告上的IP地址,点击访问,如提示安全信息,请点击【显示详细信息】- 【访问此网站】最后进入打印机后台网页
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如无法进入后台网页,请尝试重启路由器和打印机后再试,如仍无法进入,请参考NO.2步骤,重新配置打印机无线网络
No.4
重新添加打印机
当打印机面板无线指示灯常亮,且可以通过IP地址访问打印机后台网页,如HP Smart状态依旧为【不可用】,即可在HP Smart内重新添加打印机,恢复使用
1)点击右上角【添加】选择【已连接到网络】,即可自动搜索到打印机完成添加,如无打印机显示,可点击底部【使用IP地址添加打印机】通过打印机IP地址完成添加,最后显示状态为【准备就绪】
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