近日,记者从汉中市发展和改革委员会获悉,为进一步健全电力服务监督机制,提升全市供电服务水平,汉中市发展和改革委员会联合国网汉中供电公司发布“0916-2601234”电力服务监督热线。
据了解,该电力服务监督热线采用统一固定号码,并在全市九县两区设立了系统后台和坐席,实行全流程跟踪和“闭环式”管理模式,提供7×24小时不间断服务,全力满足群众用电、办电过程中的业务咨询、故障报修、服务监督和投诉建议等各类用电需求。
来源:国网汉中供电公司
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