全市职工齐动员
共筑游客友好型城市
全市各级工会组织、广大职工朋友们：
有朋自远方来，不亦乐乎！2025 年春节期间，邯郸将举办“‘邯’情脉脉 ‘郸’等你来，古都邀你过大年”系列活动，届时众多游客汇聚邯郸。为打造游客友好型城市，全方位展现邯郸的热情与魅力，我们发出如下倡议：
善用文明用语
传播邯郸温情
多言“您”“请”“谢谢”“不客气”等礼貌用语，见到游客从说“您”开始，以谦逊口吻开启对话，用真诚回应传递感情，让游客从每一句交谈中，感受到邯郸的温暖情谊。
积极分享文化
讲好邯郸故事
深入了解邯郸成语、历史文化、名胜古迹和民俗传统。讲邯郸成语故事，拍邯郸多彩风貌，推邯郸特色美食。借助微信朋友圈、抖音、微博等平台，宣传推介邯郸，让更多人认识邯郸的独特魅力。
践行文明行为
展示城市形象
时刻牢记“邯郸是我家”，自觉遵守道德规范和文明公约，坚持绿色出行，不说粗话脏话，不乱扔垃圾、不随地吐痰。面对游客咨询，热情接待、耐心解答，以“邯郸微笑”展现邯郸文明城市形象。
诚信守法经营
保障游客权益
景区、宾馆、饭店等服务场所，要切实履行服务承诺，努力提高服务质量。旅游经营单位要诚信经营、文明待客，不出售假冒伪劣商品，不搞虚假宣传，全力保障游客的合法权益，让游客放心消费，高兴而来，满意而归。
古韵新城，水墨邯郸；千年古都，文明传承。让我们积极行动起来，与四海游客共赴新年之约，共建游客友好型城市！
一个有温度、有高度的“娘家人”
