近日，虹桥镇召开党委（扩大）会议专题研究居民区民生工作。镇党委书记范丽春主持会议并强调，要聚焦社区治理中的裉节问题，聚焦民生“关键小事”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，突出问题导向、项目导向、目标导向、效果导向，切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态，以实际行动提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。
会议讨论了《虹桥镇居民区民生问题分类处置方案》。会议提出，要持续加大民生工作力度，聚焦业委会、物业、工程建设、社区服务等领域，狠抓居民诉求源头预防，确保维修资金、公共收益管理、高空坠物风险、电瓶车充电安全、加梯换梯矛盾、油烟噪音扰民等群众关注度高、反映强烈的问题得到妥善处置。
会议要求，要形成小微问题、一般问题、复杂问题以及重大问题分类处置机制，提高民生问题处置效率。针对小微、一般问题，要加强居民自治、上下联动，依托“半月谈”“三驾马车”“基层约请”等方式快速处置。针对复杂、重大问题，要组建调解专班，开展多跨协同处置，形成“居民区吹哨、部门报到、政府支持”与“一事一议”的闭环处置流程，集中迅速推动化解。
会议强调，要进一步完善配套措施，确保方案有效实施。要注重跟踪研判，建立问题分析月度例会，推动个性问题专题整治、共性问题面上整治，形成社区治理经验。要动态收集群众诉求，将群众呼声较高的意见和建议进行梳理、汇总，逐步推进落实。要加强全方位培训，着力提升社区干部工作沟通协调能力、现场处置能力，让社区干部成为政策法规的“宣传员”、安全隐患的“排查员”、矛盾排查的“化解员”、社情民意的“联络员”。
接下来，虹桥镇将不断探索和创新社区治理新模式，以更加精细化的管理和高效的服务，为居民创造一个更加和谐、美好的生活环境，为虹桥镇全面发展和繁荣注入新的活力和动力。
来源：金虹桥
编辑：董馨芸
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