今年以来，李村街道以党建为引领，紧紧围绕提升基层治理能力展开积极探索，与中国铁塔公司达成合作，打造了李村街道综合智慧平台。为更好发挥智慧平台作用，街道整合多部门资源和力量，初步构建了联动协调工作机制。
依托智慧平台联动治理
一是建立联合值班制度。采用集中与分散相结合的联合值班模式，将综合执法大队、平安建设办、政务服务中心等多部门业务值班工作纳入到综合智慧平台，各部门按照既定排班安排，同时通过智慧平台实现线上实时互联互通，将平台和群众反映的问题分类汇总、统一调度。
二是联动协调处置机制。优化各部门工作流程，极力减少易造成工作迟滞的环节，根据问题的性质和归属，快速将任务精准调度至相应的街道领导和部门负责人，明确处理要求和时限，并通过平台消息、电话等方式进行提醒通知，确保相关人员及时响应，相关问题及时处理。
三是进度跟踪与报告制度。接收各部门反馈的问题和处理结果，审核其完整性和有效性，确保问题得到妥善解决，群众诉求得到及时反馈。将整个问题的发现、调度、处理过程以及最终结果等详细信息完整记录在智慧平台的值班日志中，形成可追溯的工作档案，为后续的数据分析、工作评估、责任问效、以及决策参考提供依据，严格落实事先、事中、事后报告制度。
四是及时复盘总结经验。每周五组织一次联合值班工作会议，由智慧平台值班负责人主持，各部门值班代表参加。会议主要回顾总结本周值班工作情况，分析案例与分享经验，查找存在的问题与不足，同时对下周值班工作进行部署和强调重点事项，加强各部门之间的协作配合。
图文：赵瑞祥 编辑：郜万胜 审核：李新乐
