近期,由海南省旅游和文化广电体育厅、海南省总工会、共青团海南省委员会、海南省妇女联合会联合主办的海南自由贸易港旅游饭店服务技能竞赛暨2024年全国星级旅游饭店服务技能省内选拔赛已在海口圆满落幕。
本次大赛,来自全省42家旅游饭店的80余名选手同台竞技。竞赛内容包括理论知识考核和现场操作两部分。理论知识考核主要考查参赛选手的文化和旅游行业政策法规、时事政治、饭店服务基本知识;现场操作分项目进行,设前厅接待服务(含服务英语)、客房服务、中餐服务、西餐服务(含服务英语)四项,突出对从业人员业务知识、服务技能、沟通协调等能力的考查。
经过两日激烈的现场比拼,三亚海棠湾天房洲际度假酒店李学贤(客房项目)、三亚融通海棠湾九号度假酒店王娇媚(中餐项目)荣获佳绩,被授予“表现突出个人”荣誉称号;三亚海棠湾天房洲际度假酒店、三亚融通海棠湾九号度假酒店被授予“表现突出集体”荣誉称号。
▲竞赛现场
热烈祝贺三亚海棠湾天房洲际度假酒店、三亚融通海棠湾九号度假酒店及李学贤、王娇媚两位同志!望受表彰的集体与个人再接再励,继续发挥优良作风,在今后的工作中再创佳绩。
同时,号召我区各酒店、景区景点及旅游饭店从业人员以先进为榜样,不断进取、敢于创新,提升服务技能和水平,积极参与国家级、省级、市级的评比活动或竞赛活动,展现昂扬风采,为海南自贸港及国际旅游消费中心建设贡献更大力量。
▲获奖选手、裁判与嘉宾合照
本次竞赛为全省旅游饭店从业人员提供了学习交流、切磋技艺的平台。通过竞赛活动,在全省酒店行业营造比、学、赶、超的良好工作氛围,带动各酒店的服务质量进一步提升,为海南自由贸易港和国际旅游消费中心建设交出一份满意的答卷。
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来源:海拔新闻、三亚旅文
本文编辑:符星
审核:吕少帅、王蝶
监制:杨静
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