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荷兰四个地区法院公布的八项裁决显示，截至去年为止，医疗保险公司的客户被错误地收取了没有及时缴纳医疗保金的催交费用incassokosten。
保险公司可能会收取延迟付款的费用，但在这些保险公司的情况中是不合理的，因为在其一般条款和条件中，没有明确规定收取额外费用的规则。
这涉及四大医疗保险公司 Zilveren Kruis、CZ、VGZ和 Menzis 的行为，四家公司合计占了 85% 的市场份额。
律师兼债务问题专家莫尔曼（André Moerman）审查了法院的裁决。他指出，地区法院认为保险公司在一般条款和条件中制定的所谓延迟付款的条款过于宽泛。
例如，该条款规定：“如果您（投保人）未按时付款，我们可能会向您（投保人）收取管理费用administratiekosten、执行费用invorderingskosten（包括催账费用incassokosten）和法定利息wettelijke rente。”
莫尔曼指出，incassokosten的金额并未说明，也并没有说明先发送免费的催交提醒。莫尔曼说：“信息不充分，因此地区法院法官有理由废除催收条款，并支持客户拒绝交纳催交费用。”
格罗宁根大学消费者法教授帕维隆（Charlotte Pavillon）表示，地区法院的法官们都有一条线，这条线就是一般条款和条件必须明确，保险公司不得收取违反法律的费用。
而高等法院的裁决，只有在保险公司上诉情况下才会做出。
莫尔曼认为，法院保护消费者的举动，不仅会对这些已提交法院的个别案件产生影响，而且应该对所有案件产生影响， “现在是立法机关考虑这个问题的时候了。”
近年来，荷兰医疗健康保险公司向数十万保单持有人收取了催交费用incassokosten。保险公司有义务向主管医疗保险欠费的机构 CAK 报告六个月的拖欠医疗保险的情况。去年，登记欠费的参保人数为178916人，今年已超过184000人。
收取催收费用的次数甚至更高，因为拖欠时间较短也会发生这种情况。
目前，还不清楚地方法院最近的裁决对于被收取催交费用的参保人意味着什么。莫尔曼说，有了这些数据，他们可以从仍欠保险公司的金额中扣除已支付的催交费用。
不过帕维隆指出，这是一个明显的趋势，但其他地区法官可能会有不同的看法。
同时担任代理法官的帕维隆说：“高等法院还没有作出裁决，如果我是一家健康保险公司的律师，我会上诉高等法院，寻求裁决。”
针对最近的裁决，健康保险公司指出，他们遵守确定催交费用的法律标准。至2024年，他们调整了条件的措辞。
荷兰政府力图解决家庭债务问题
荷兰政府表示，应尽早识别有债务的人并让他们获得更好的帮助。政府正在采取措施，确保超过70万人的荷兰债务群体人数的减少。
如果公民拖欠住房协会、健康保险公司或能源用水供应商的欠款，市政官员将与他们联系。但负责社会融合的国务秘书尤尔根·诺贝尔（Jurgen Nobel）的发言人表示，并非所有地方都能提供必要的援助。
政府将每年向市政当局额外提供2000万欧元，以便他们能够部署更多资源和人员来提供援助，相信可以防止一时的资金问题发展成为有问题的债务。
计划得到了一个负责社会福利的官员协会 Divosa 的积极响应。一位发言人表示：“根据每个人的情况进行实际接触是最有效的方法，这需要能力和金钱。”
此外，荷兰内阁希望税务机关和福利部门的欠款，也能纳入早期发现的范围，第一个可能的试验将会在一月份开始。
交通罚款不会立即增加
政府还希望放宽对不按时缴纳交通罚款的人的处理，收取交通罚款的机构CJIB将首先发送提醒付款的通知，而不需要交纳额外的费用。
人们还必须对自己的债务一目了然，例如，将有一个列表，他们可以在其中查看税务机关和 CJIB 等机构的欠款。
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八分之一的荷兰家庭有债务
每年，政府总共拨款 7500 万欧元来解决家庭债务问题。政府正在对六月份的一份重要报告做出回应，在这份报告中，官员们称人们无法偿还的巨额债务是一个“普遍而持久的问题”，每年给社会造成至少 85 亿欧元的损失。
荷兰大约有 73万个家庭面临债务问题，约占家庭总数的八分之一。这一比例多年来一直稳定。报告称，为了解决这个问题，需要采取完全不同的路线。
国务秘书诺贝尔不愿透露该一揽子措施应帮助多少家庭摆脱债务，但是承认有问题。
诺贝尔还指出，由于赊购产品越来越多，实际上没有钱的人也要买昂贵的东西，导致债务的积累，陷入麻烦。
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