为加强对全省“文明旅游”工作的示范引导，切实提升行业文明旅游服务水平，引导广大游客提高文明素质，努力推进旅游业高质量发展，1月16日，“倡导文明新风尚，共享旅游新生态”陕西省文明旅游系列活动颁奖仪式隆重举行。
太白山旅游景区
荣获2023 年陕西省文明旅游示范单位称号
省文旅厅厅长高阳为太白山旅游区管委会主任张新林
颁发奖牌
【文明旅游】
秦岭是中国南北气候的分界线，被尊为华夏文明的祖脉。太白山是秦岭的主峰，自古以来就被视为中华文明的象征为世人所向往。近年来，太白山旅游区管委会深入贯彻落实习近平总书记关于文明旅游的重要批示精神，坚持将创建文明旅游示范景区作为促进经济社会科学发展的有效载体，作为培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手，坚持不懈抓好文明旅游工作，倡导文明新风尚，广泛开展形式多样的文明旅游活动，着力创造环境优美、秩序优良、服务优质的旅游环境，大力推动从业人员和游客文明素质不断提升。
加强领导，建立工作机制
为建立健全文明旅游工作长效管理机制，加强统筹协调，推进文明旅游工作制度化、常态化，建立了太白山旅游区文明旅游工作联席会议制度，与公安、市场监督管理等部门联动，为扎实推进文明旅游工作提供组织保障。安排部署，扎实推进，将文明旅游工作职责和任务分解细化到各单位，确保各阶段工作有新举措、新成效、新亮点。强化督查，严格考核。将文明旅游工作列入景区质量提升重点工作内容。
聚焦理念，优化服务环境
文明旅游创建要增强全心全意为游客服务的宗旨，为游客提供便捷、高效、贴心的服务品质。聚焦旅游环境文明。加强景区环境管理，扎实开展“优化营商化环境专项整治行动”，全面推动“旅游厕所革命”，全力开展环境卫生综合整治行动。聚焦市场秩序文明。定期开展安全生产检查、文明交通宣传、食品安全普查等活动。聚焦亲情服务文明。重视人性化服务，高标准建设母婴室、家庭卫生间和吸烟室，140多辆景交车均配有爱心小药箱，为游客提供更多的优质服务、产品。聚焦引导服务文明。建设志愿者服务站，组成文明旅游劝导队，及时发现并劝阻各类不文明旅游行为，引导游客文明游览。
积极引导旅游企业做好文明旅游宣传工作。发放文明旅游宣传资料；在游客中心在广场安装《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》《中国公民国内旅游文明行为公约》公示牌；实时发布文明旅游信息；举办文明旅游主题活动，如“净水鸟”环保登山活动、“垃圾不落地，太白山更美丽”和“微笑服务”活动、开展“保护大秦岭 爱护太白山”为主题的环保活动……
树立开拓创新的意识，不断地充实自己、提高自己，使自己的思想观念、业务知识、工作水平能够跟上时代的步伐。加强文明旅游培训。开展全区旅游从业人员培训，综合提升业务技能和文明旅游知识。加强员工形象培训。积极营造文明礼仪的良好氛围，引导游客守秩序、护环境。加强文明旅游考核。将文明旅游作为旅游从业人员上岗的必要条件列入岗前培训工作，在服务接待过程中向游客传播文明旅游理念。加强文明旅知识测试。面向全区旅游从业者开展文明旅游知识测试，深化文明思想，增强文明服务意识。
文明旅游蔚然成风，绘就旅途最美风景。太白山景区将以此次荣誉获得为契机，再鼓干劲，提振精神，继续加大文明旅游工作力度，不断完善文明旅游工作机制，结合文明旅游工作新形势、新要求，积极开展多种形式文明旅游公益活动，着力在文明旅游环境建设上取得新成效，在服务质量上实现大提升，为推动全省文明旅游工作高质量发展贡献力量。
