谁能想到，这样一个平时看上去温柔友善的老师，背后却是这样一副毒蛇面孔。
故事的主角杨玉霞，于 1968 年降生于一个普通家庭。然而，这个家庭却并不安宁，强势的母亲与软弱的父亲之间无休止的争吵，如同阴霾笼罩着她的童年。在母亲的高压管制下，杨玉霞逐渐形成了胆小怕事、唯唯诺诺的性格。或许是为了逃离家庭的牢笼，她把所有的希望寄托于读书之上，凭借着不懈的努力，成功考入一所师范院校。
大学时光本应是美好的，可命运再次捉弄了她。恋爱中的她遭遇男友出轨，这一沉重打击让她内心的愤怒如火山喷发。
1991 年，杨玉霞毕业后成为一名小学教师。工作中的她敬业认真，给家长和学生们留下了温柔友善的印象。在父母的安排下，她与李春生相识并迅速步入婚姻殿堂。起初的两年，婚姻生活还算和谐，但随着时间的推移，杨玉霞性格中的偏激开始显现。女儿的出生更是让家庭矛盾激化，重男轻女的婆婆对她冷嘲热讽，丈夫李春生的冷漠旁观让夫妻关系日益冷淡。李春生开始在外寻求慰藉，这让杨玉霞心生怨恨。
1995 年的一次激烈争吵后，杨玉霞回娘家居住，在出租车上结识了同样婚姻不幸的徐国初。同病相怜的两人逐渐走近，甚至在外租房同居，情到浓时还谈及各自离婚后在一起。杨玉霞满怀期待地向李春生提出离婚，却遭到拒绝，李春生还闹到岳母家。
内心积压的怨气终于在 1996 年的那一天彻底爆发。杨玉霞从学校实验室窃取两瓶高浓度硫酸，来到徐国初 8 岁女儿小君的学校，以谎言将小君骗至废弃建筑工地。那温柔的 “来，让阿姨给你洗头” 的话语，瞬间化作恶魔的低语，浓硫酸无情地倾洒在小君稚嫩的头上。小君痛苦地挣扎、呼救，在地上打滚，而杨玉霞却露出狰狞的得意笑容。小君拼尽全力挣脱后被好心人救下，可杨玉霞并未停止她的疯狂行径。她又冲向徐国初家中，趁其妻子开门之际，将剩余硫酸泼洒过去，随后仓皇逃离。或许是尚存一丝理智，她最终选择自首，可一切都已无法挽回。1996 年 12 月 10 日，法律做出了公正的裁决，杨玉霞因故意伤人情节严重被判处死刑。但这场悲剧留下的伤痛却永远刻在了受害者及其家人的心中。小君面部严重毁容、双目失明，无数次的植皮手术也难以恢复她曾经的模样；她的母亲也遭受硫酸袭击，身体多处烧伤。杨玉霞的女儿因母亲的罪行在学校饱受孤立，美好的青春被阴影笼罩；徐国初的家庭更是支离破碎，母亲因不堪忍受非议心脏病发离世。
