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每天清晨7点不到,宜丰县崇文社区党群服务中心门口便有50多人有序列队,随着悠扬的旋律,整齐划一地练习八段锦,成为街边一道生动的风景线。这也是宜丰县社区党群服务中心扩面达标改造后的一个生动缩影。
此前,崇文社区十年间常住人口由不足9000人上升到2.5万人,社区党群服务中心阵地狭小、功能不足、办事不便问题突出。
去年以来,宜丰县将“建强用好社区党群服务中心筑牢为民服务阵地”纳入基层党建“书记领航”行动,投入1750万元对11个社区党群服务中心实施“场所、功能、服务、运行”升级提质工程,让党群服务“中心”走进群众“心中”。
布局合理阵地更亲民
“过去社区在二楼,拐弯抹角都找不到,现在老远就能看到党群服务中心标识,一进门就能瞧见工作人员,可方便了!”谈及崇文社区的变化,惠丰小区居民胡秀莲连连称赞。
针对城市社区党群服务中心面积小、位置偏、功能缺、服务弱等问题,宜丰县明确由县委组织部牵头,统筹财政、住建等11个单位(部门)组成工作专班,由社区党工委“一对一”专人对接跟进项目进度。
围绕打造“15分钟党群服务圈”目标,宜丰按照贴近人流、便利便捷、可感可及等要求,通过新建、改造、划拨、回购、置换等多途径,按照“一社区一策”因地制宜制定社区改造方案,将全县9个社区党群服务中心调整到一楼临街位置,改造升级11个社区党群服务中心功能分区、服务设施。让党群服务中心阵地摆在街面、落在地面。
“以前社区想办个周托解决留守儿童问题,但苦于没有场地,现在场地的事解决了,我们的周托班也办起来了。”城西社区党组织书记蔡艳婷说。2023年,城西社区被列入扩面达标改造社区,县社区党工委、住建局、自然资源局和综投公司多部门联合攻坚,采取“新建小区预留用房移交”加“店铺回购”的方式,成功将城西社区新党群服务中心建了起来。搬迁新址后,群众在家门口就能享受到优质服务。
功能升级服务更便民
宜丰全面整合社区党群服务中心现有功能,积极拓展党建、政务、治理、服务等多重功能,将社区党群服务中心打造为一站式“党务+政务+服务”的惠民综合体。
周末桂花社区热闹不已,平日里的检察听证中心成了孩子们的课业辅导中心。桂花社区为缓解辖区双职工家庭周末“看护难”问题,联合“童伴妈妈”教育机构,开启周末爱心托管服务。而像这样的爱心托管服务,已在该县11个城市社区全面铺开,成为最受居民欢迎的服务项目之一。
硬件设施上来了,服务的“软件”也得跟上。宜丰一手抓要素集聚,一手抓服务体系,推动党群服务中心“硬建设”与服务功能“软支撑”精准对接。规范社保、医保、民政等便民服务事项56件,将群众反映强烈、日常生活息息相关的10件高频事项单列服务,采用“线上+线下”模式方便群众办理,“零工驿站”就是其中之一。
宜丰瞄准零工服务这一民生高频需求,采取“线上+线下”服务相结合打造“零工驿站”,建立“线上”就业服务网归集零工岗位信息,求职者指尖一点就能找工作;在党群服务中心设立“线下”招聘专区,配备专职专员,为辖区内灵活就业者和用工单位提供招工候工、岗位匹配、权益保障等“一条龙”便捷服务,实现“就业服务24小时不打烊”。以群众需求为服务导向,让群众越来越方便。
力量下沉活动更惠民
9月28日,宜丰县城东社区党群服务中心门口,一场“邻里情意促和谐,群心向党迎国庆”文艺汇演活动正在热闹上演。11月3日,宜丰县和合社区“公益故事会”走进鑫海澜庭小区……一月一活动,让城市社区党群服务中心接地气、冒热气、充满烟火气。
今年以来,宜丰创新推出党群服务中心“亮单晒绩”活动,城区社区聚焦服务“一老一小”、新业态新就业群体以及党员、群众需求“亮单”,紧扣邻里共融、健康宣讲、亲子课堂、公益集市、志愿服务、圆梦微心愿等每月亮出活动清单,晒出活动成效。今年以来,城市社区开展活动80余场,参与人员1200多人。
7月,崇文社区征集到残疾居民“帮忙清理空调”微心愿。随即,崇文社区“洗刷刷”志愿服务队就走进了辖区81户残疾人家里,帮助他们清洗空调、洗衣机,送去夏日里的清凉和关爱。“社区是真的把我们记在心里,像洗空调、免费理发、缝补衣物这么零碎的事情都帮我们想到了,真的是有求必应。”两房小区居民冯贺新说,群众的“呼声”成了响亮的“掌声”。
为更贴近群众需求,宜丰组织社区力量下沉一线,变“群众上门”为“干部登门”。建立以社区党组织为龙头,网格员为骨干,楼栋长为前哨,志愿者为补充的社区治理模式。积极推行网格员亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”机制,深化“幸福来敲门”“明天会更好”“今天我有空”等各具特色的网格志愿服务队伍建设,实行党员干部“双报到双报告”制度,推动2000余名在职党员由进社区向进网格、进楼栋延伸。因地制宜搭建“议事亭”“说事角”“板凳会”等协商议事平台,倾听群众呼声、解决群众诉求,让群众操心事、烦心事、揪心事事事有着落。