【幸福东蒲洼 网格连万家】蒲瑞祥园西社区 邻里漏水引纠纷 社区调解暖人心

文摘   2024-09-29 17:50   天津  

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为深入学习贯彻党的二十大精神,推进市委、市政府“十项行动”和区委“3+1+1”工作思路落实落地,持续深化党建引领基层治理行动,不断提升我街基层治理体系和治理能力现代化水平,东蒲洼街道网格中心牵头组织各社区开设《幸福东蒲洼 网格连万家》专栏,推动网格工作走深走实、服务民生,提升全街人民幸福指数。

蒲瑞祥园西社区

近日,65号楼的居民反映10层漏水,从10层漫延到5层,严重影响居民的正常生活,激起了邻里之间的矛盾,居民们希望社区居委会帮忙协调解决。

在调解过程中,针对漏水问题,社区网格员、社区民警、人民调解员耐心听取了居民的诉求和意见,围绕邻里之间争议的核心问题,动之以情、晓之以理、释之以法,引导双方换位思考、相互理解、避免争端。同时,工作人员深入居民家中,查看房屋漏水的情况。最终,就漏水问题,10层的居民住户表示会及时对漏水源头进行查找并修复,并对楼下的住户进行相应的补偿,10层以下的居民也都表示认可。

此次调解的成功,充分彰显了社区工作在化解矛盾纠纷、维护社区稳定方面的关键作用,不仅妥善解决了居民之间的矛盾,更为社区营造了和谐稳定的生活环境。下一步,蒲瑞祥园西社区将继续坚持以党建为引领,完善矛盾纠纷多元化解机制,用心用情解决好居民之间的矛盾问题,着力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

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