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11月20日，市委书记杨秀福在市社会治理中心接待群众来访，面对面听取群众诉求，研究解决信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带着感情和责任做细做实信访工作，真正把工作做到群众心坎上。
市委常委、统战部部长钱庆斌参加接访。
杨秀福认真听取来访群众反映的农村房屋修建相关问题，详细询问具体情况，与相关职能单位、所涉辖区主要负责人进行研究，听取农村宅基地审批、修建等事项具体情况汇报，提出解决办法，逐一给予回应。他要求地方党委、政府及相关部门自觉扛牢责任、强化跟踪办理，妥善解决群众实际困难，积极主动维护群众合法权益。
杨秀福强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分。要提高政治站位，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持人民至上，永葆为民情怀，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，切实解决好群众急难愁盼问题，不断提高群众的获得感和满意度。要加强源头治理，把信访工作重心放在源头预防和前端化解上，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要树立法治思维，坚持依法依规、公平公正解决群众合理诉求，营造遇事找法、办事依法、解决问题靠法的良好法治环境。要找准问题症结，全面排查各领域信访问题，聚焦信访积案等突出问题，分类处置、精准施策、妥善化解，做到控新治旧。要健全信访工作制度机制，推动领导干部下访接访制度化、规范化、常态化。![]()
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